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"" Bientôt 7 ans "" pour ne pas avoir une façade dans les règles de l'art avec Maisons PHENIX du groupe GEOXIA
Bonsoir à tous,
Vous pouvez laisser vos avis positifs ou négatifs sur le problème
Extrait du dernier message aujourd'hui par Roberto 13 à 14:03:01 sur le forum Les Arnaques :
[forum.lesarnaques.com]
SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA ( Maison PHENIX ) :
[www.expertise-maison.com]
* Nos experts sont en mesure de déterminer les malfaçons, de formuler des recommandations appropriées et vous assister dans la solution de vos litiges :
[www.expertise-maison.com]
-Société Française de Travaux et de Services ( SFTS ) :
[www.societe.com]
-GEOXIA MÉDITERRANÉE :
[www.societe.com]
Modifié 10 fois. Dernière modification le 09/09/20 14:32 par cocooo.
Vous pouvez laisser vos avis positifs ou négatifs sur le problème
Extrait du dernier message aujourd'hui par Roberto 13 à 14:03:01 sur le forum Les Arnaques :
[forum.lesarnaques.com]
SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA ( Maison PHENIX ) :
[www.expertise-maison.com]
* Nos experts sont en mesure de déterminer les malfaçons, de formuler des recommandations appropriées et vous assister dans la solution de vos litiges :
[www.expertise-maison.com]
-Société Française de Travaux et de Services ( SFTS ) :
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-GEOXIA MÉDITERRANÉE :
[www.societe.com]
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Copie du cahier des charges des Maisons PHENIX/ GEOXIA/ PRB
Bonjour à tous,
Extrait du dernier message aujourd'hui par Roberto 13 à 15:39:01 sur le forum Les Arnaques :
[forum.lesarnaques.com]
Copie du début du cahier des charges des Maisons PHENIX neuves / GEOXIA / PRB du 19 Novembre 2008 que j'ai reçu de la part du responsable de l'agence SFTS pour expliquer la technique pour la reprise de ma façade : [img4.hostingpics.net]
Modifié 1 fois. Dernière modification le 10/02/14 16:46 par cocooo.
Extrait du dernier message aujourd'hui par Roberto 13 à 15:39:01 sur le forum Les Arnaques :
[forum.lesarnaques.com]
Copie du début du cahier des charges des Maisons PHENIX neuves / GEOXIA / PRB du 19 Novembre 2008 que j'ai reçu de la part du responsable de l'agence SFTS pour expliquer la technique pour la reprise de ma façade : [img4.hostingpics.net]
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
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Toujours aucune réponse à mon courrier du 13 / 01/ 2014 à SFTS
par roberto13 » Mar 11 Fév, 2014 à 12:36:52
Bonjour à tous,
Courrier que j'ai envoyé le 13 Janvier 2014 et reçu le 14 Janvier 2014 à l'agence SFTS ( SAV GEOXIA MAISON PHENIX ) :
roberto13 a écrit:
Bonsoir à tous,
Suite au courrier que j'ai reçu le 24 décembre 2013 j'ai envoyé un courrier en recommandé avec Ar n°1A09249721820 avec 7 questions pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISON PHENIX.
1) Le SCAPEX SP est un décapant biodégradable ?
2) La couche de PRB PLANIJOINT souple fibré est faite en 2 passes de 3 millimètres ?
3) Vous utilisez minimum 450 kg de PLANIJOINT souple fibré ?
4) Ayant déjà des fissures de 3 à 5 mètres de long sur la première armature en place vous allez faire un double entoilage mais il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids ?
5) Vous faite une sous couche de CREPIFOND G en 2 applications ?
6) Vous savez que le cahier des charges des Maisons PHENIX constitue un document de nature contractuelle qui définit les obligations à respecter ?
7) Sur votre courrier du 11/10/13 vous me reconfirmez la technique avec le cahier des charges des Maisons PHENIX NEUVES du 19/11/2008 puisque vous faite un décroutage total de la façade donc vous considerez à ce juste titre que vous intervenez sur un support neuf et pourquoi maintenant vous changez de technique ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 18/02/14 01:15 par cocooo.
Toujours aucune réponse à mon courrier du 13 / 01/ 2014 à SFTS
par roberto13 » Mar 11 Fév, 2014 à 12:36:52
Bonjour à tous,
Courrier que j'ai envoyé le 13 Janvier 2014 et reçu le 14 Janvier 2014 à l'agence SFTS ( SAV GEOXIA MAISON PHENIX ) :
roberto13 a écrit:
Bonsoir à tous,
Suite au courrier que j'ai reçu le 24 décembre 2013 j'ai envoyé un courrier en recommandé avec Ar n°1A09249721820 avec 7 questions pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISON PHENIX.
1) Le SCAPEX SP est un décapant biodégradable ?
2) La couche de PRB PLANIJOINT souple fibré est faite en 2 passes de 3 millimètres ?
3) Vous utilisez minimum 450 kg de PLANIJOINT souple fibré ?
4) Ayant déjà des fissures de 3 à 5 mètres de long sur la première armature en place vous allez faire un double entoilage mais il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids ?
5) Vous faite une sous couche de CREPIFOND G en 2 applications ?
6) Vous savez que le cahier des charges des Maisons PHENIX constitue un document de nature contractuelle qui définit les obligations à respecter ?
7) Sur votre courrier du 11/10/13 vous me reconfirmez la technique avec le cahier des charges des Maisons PHENIX NEUVES du 19/11/2008 puisque vous faite un décroutage total de la façade donc vous considerez à ce juste titre que vous intervenez sur un support neuf et pourquoi maintenant vous changez de technique ?
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
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Réponse à mes 7 questions reçu aujourd'hui le 15/02/14
par roberto13 » Sam 15 Fév, 2014 à 11:56:58
Bonjour à tous,
J'ai reçu aujourd'hui de la part du responsable de l'agence SFTS une réponse à mes 7 questions :
Monsieur,
Je reviens vers vous suite à votre courrier du 14/01/14 dans lequel vous me posez à nouveau un certain nombre de questions. Vos interrogations portent principalement sur la nature et la mise en œuvre d'un produit de revêtement de façade de type RPE.
Compte tenu de vos interrogations actuelles, ce malgré nos nombreux échanges antérieurs dans lequels nous n'avons eu cesse de vous renseigner, il me semble nécessaire que se tienne une réunion de travail, soit à Cuges les pins soit en nos bureaux d'Eguilles, en présence du representant régional du fabricant qui vous fournira toutes les réponses à vos questions.
Je reste bien entendu à votre écoute afin de fixer une date de rendez-vous à votre convenance.
Modifié 1 fois. Dernière modification le 18/02/14 01:20 par cocooo.
Réponse à mes 7 questions reçu aujourd'hui le 15/02/14
par roberto13 » Sam 15 Fév, 2014 à 11:56:58
Bonjour à tous,
J'ai reçu aujourd'hui de la part du responsable de l'agence SFTS une réponse à mes 7 questions :
Monsieur,
Je reviens vers vous suite à votre courrier du 14/01/14 dans lequel vous me posez à nouveau un certain nombre de questions. Vos interrogations portent principalement sur la nature et la mise en œuvre d'un produit de revêtement de façade de type RPE.
Compte tenu de vos interrogations actuelles, ce malgré nos nombreux échanges antérieurs dans lequels nous n'avons eu cesse de vous renseigner, il me semble nécessaire que se tienne une réunion de travail, soit à Cuges les pins soit en nos bureaux d'Eguilles, en présence du representant régional du fabricant qui vous fournira toutes les réponses à vos questions.
Je reste bien entendu à votre écoute afin de fixer une date de rendez-vous à votre convenance.
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
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Courrier envoyé le 17/02/14 au responsable de l'agence SFTS
par roberto13 » Mar 18 Fév, 2014 à 17:03:16
Bonsoir à tous,
Courrier en recommandé n°1A09249721813 envoyé le 17/02/14 au responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISONS PHENIX.
Monsieur xxxxxxx,
Suite à votre courrier du 14/ 02/14 je suis disponible à partir de 15h30 à Cuges les Pins un mardi ou un jeudi comme ça vous arrange.
Veuillez SVP prendre une copie de mon courrier du 14/10/13 et du 13/01/14 pour que vous puissiez poser à votre représentant régional mes questions et bien noter ses réponses afin de me les reconfirmer par écrit la technique qui vous engagera à vous SFTS, GEOXIA et à moi me constitura un document de nature contratuelle qui définira les obligations à respecter.
P.S : Je vous précise que je n'ai eu que 3 courriers de votre part dont deux le 02/10/13 et le 11/1013 pour me confirmer la technique suivant le cahier des charges de Maisons PHENIX neuves du 19/11/08 et le troisième courriers le 23/12/ 13 pour changer la technique de reprise sans respecter le cahier des charges des Maisons PHENIX... Bizarre ??
Modifié 1 fois. Dernière modification le 18/02/14 20:07 par cocooo.
Courrier envoyé le 17/02/14 au responsable de l'agence SFTS
par roberto13 » Mar 18 Fév, 2014 à 17:03:16
Bonsoir à tous,
Courrier en recommandé n°1A09249721813 envoyé le 17/02/14 au responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISONS PHENIX.
Monsieur xxxxxxx,
Suite à votre courrier du 14/ 02/14 je suis disponible à partir de 15h30 à Cuges les Pins un mardi ou un jeudi comme ça vous arrange.
Veuillez SVP prendre une copie de mon courrier du 14/10/13 et du 13/01/14 pour que vous puissiez poser à votre représentant régional mes questions et bien noter ses réponses afin de me les reconfirmer par écrit la technique qui vous engagera à vous SFTS, GEOXIA et à moi me constitura un document de nature contratuelle qui définira les obligations à respecter.
P.S : Je vous précise que je n'ai eu que 3 courriers de votre part dont deux le 02/10/13 et le 11/1013 pour me confirmer la technique suivant le cahier des charges de Maisons PHENIX neuves du 19/11/08 et le troisième courriers le 23/12/ 13 pour changer la technique de reprise sans respecter le cahier des charges des Maisons PHENIX... Bizarre ??
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Roberto 13 laisse deux commentaires au président du groupe GEOXIA :
[www.lesclesdumidi.com]
Poster un commentaire
Bonsoir M. LELEU,
Pourquoi pour refaire une prestation par votre SAV ( SFTS ) il faut des années et des mois pour répondre à un simple courrier ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Par roberto13 -le 12-02-2014 -21:46:38
Bonsoir M. LELEU, J'ai un problème avec votre SAV ( SFTS ) depuis 2 ans...
Cordialement
Par roberto13 -le 13-12-2013 -19:12:31
Modifié 1 fois. Dernière modification le 20/02/14 11:17 par cocooo.
Roberto 13 laisse deux commentaires au président du groupe GEOXIA :
[www.lesclesdumidi.com]
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Bonsoir M. LELEU,
Pourquoi pour refaire une prestation par votre SAV ( SFTS ) il faut des années et des mois pour répondre à un simple courrier ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
Par roberto13 -le 12-02-2014 -21:46:38
Bonsoir M. LELEU, J'ai un problème avec votre SAV ( SFTS ) depuis 2 ans...
Cordialement
Par roberto13 -le 13-12-2013 -19:12:31
Modifié 1 fois. Dernière modification le 20/02/14 11:17 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Extrait du sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Réponse du responsable de l'agence SFTS à mon courrier du 17/02/14
par roberto13 » Ven 21 Fév, 2014 à 11:27:40
Monsieur,
Je vais suite à votre courrier du 17 février 2014 au travers duquel vous acceptiez que l'on se rencontre en présence du représentant régional de le Ste PRB.
Je vous propose donc que cette réunion se tienne le mardi 1er avril à 14h30 à Cuges les pins.
Dans l'espoir que cette réunion nous permette de répondre à l'ensemble de vos questions.
Re: Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse "
par roberto13 » Ven 21 Fév, 2014 à 12:01:14
Bonjour à tous,
Ne croyez pas que c'est un poisson d'avril
J'ai bien reçu un courrier en recommandé avec Ar n°1A09171343404
Modifié 1 fois. Dernière modification le 22/02/14 11:59 par cocooo.
Extrait du sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Réponse du responsable de l'agence SFTS à mon courrier du 17/02/14
par roberto13 » Ven 21 Fév, 2014 à 11:27:40
Monsieur,
Je vais suite à votre courrier du 17 février 2014 au travers duquel vous acceptiez que l'on se rencontre en présence du représentant régional de le Ste PRB.
Je vous propose donc que cette réunion se tienne le mardi 1er avril à 14h30 à Cuges les pins.
Dans l'espoir que cette réunion nous permette de répondre à l'ensemble de vos questions.
Re: Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse "
par roberto13 » Ven 21 Fév, 2014 à 12:01:14
Bonjour à tous,
Ne croyez pas que c'est un poisson d'avril
J'ai bien reçu un courrier en recommandé avec Ar n°1A09171343404
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Extrait du sujet sur le forum QUE CHOISIR : [forum.quechoisir.org]
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Cahier des charges Maisons PHENIX reçu par PRB
par roberto13 » 28 Fév 2014, 18:04
Bonsoir à tous,
J'ai reçu le cahier des charges des Maisons PHENIX de la part du service technique de PRB avec la technique précise de reprise :
1) [www.hostingpics.net]
2) [www.hostingpics.net]
3) [www.hostingpics.net]
4) [www.hostingpics.net]
5) [www.hostingpics.net]
6) [www.hostingpics.net]
7) [www.hostingpics.net]
8) [www.hostingpics.net]
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Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/2011
par roberto13 » 28 Fév 2014, 22:31
Bonsoir à tous,
Petite information pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX .
Le siège social de la société PRB posséde un service technique qui répond très rapidement et avec précision à toutes vos questions ...
Il ne faut pas sans priver : [img11.hostingpics.net]
Modifié 2 fois. Dernière modification le 01/03/14 09:17 par cocooo.
Extrait du sujet sur le forum QUE CHOISIR : [forum.quechoisir.org]
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Cahier des charges Maisons PHENIX reçu par PRB
par roberto13 » 28 Fév 2014, 18:04
Bonsoir à tous,
J'ai reçu le cahier des charges des Maisons PHENIX de la part du service technique de PRB avec la technique précise de reprise :
1) [www.hostingpics.net]
2) [www.hostingpics.net]
3) [www.hostingpics.net]
4) [www.hostingpics.net]
5) [www.hostingpics.net]
6) [www.hostingpics.net]
7) [www.hostingpics.net]
8) [www.hostingpics.net]
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Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/2011
par roberto13 » 28 Fév 2014, 22:31
Bonsoir à tous,
Petite information pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX .
Le siège social de la société PRB posséde un service technique qui répond très rapidement et avec précision à toutes vos questions ...
Il ne faut pas sans priver : [img11.hostingpics.net]
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Droit de réponse du SAV GEOXIA
Bonjour à tous,
Droit de réponse du SAV GEOXIA : [www.faireconstruire.com]
Re: Problème avec les Maisons PHENIX du groupe GEOXIA donnez votre avis
Auteur: SAV_Geoxia (IP enregistrée)
Date: 03/12/13 09:43
Cher cocooo
Nous avons pris connaissance de vos différents posts relayant l'insatisfaction de « Roberto 13 » qui s’avère être un client Phénix suivi par la société SFTS. Nous avons étudié attentivement la situation de ce client et estimons légitime de publier un droit de réponse.
En effet il s'avère que la société SFTS a tout entrepris et continue à agir dans le but de résoudre les désagréments de ce client. Les points d'insatisfaction portent sur 2 points: problème sur une fenêtre de cuisine et problème de fissures sur le pignon de la maison.
Le problème de fenêtre de cuisine est à ce jour résolu.
Concernant le problème du pignon, une première intervention a eu lieu en novembre 2011, celle-ci n'a en effet pas donné satisfaction au client. Suite à plusieurs rendez-vous sur place la société STFS a donc proposé un mode de reprise de façade en RPE et a obtenu l'accord avec son client pour ces travaux.
Depuis cette date, impossible pour SFTS d'obtenir de son client une date d'intervention.
Ce client s'avère impossible à joindre directement.
SFTS est tout à fait disposée à réaliser ces travaux et invite « Roberto 13 » à l’appeler au plus vite afin de convenir d’une date d’intervention.
Que ce client soit assuré que nous mettrons tout en œuvre pour lui donner entière satisfaction.
Cordialement,
Service Relation Client Geoxia
Options: Repondre • Citer
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Re: Problème avec les Maisons PHENIX du groupe GEOXIA donnez votre avis
Auteur: cocooo (IP enregistrée)
Date: 03/12/13 10:56
Bonjour SAV Geoxa,
Donc vous avez fait plusieurs rendez-vous sur place et maintenant vous n'avez plus l'adresse de son domicile pour le joindre ?
Avez vous repondu à ses 3 questions rechnique suite au cahier des charges Maison PHENIX ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 15:18 par cocooo.
Droit de réponse du SAV GEOXIA : [www.faireconstruire.com]
Re: Problème avec les Maisons PHENIX du groupe GEOXIA donnez votre avis
Auteur: SAV_Geoxia (IP enregistrée)
Date: 03/12/13 09:43
Cher cocooo
Nous avons pris connaissance de vos différents posts relayant l'insatisfaction de « Roberto 13 » qui s’avère être un client Phénix suivi par la société SFTS. Nous avons étudié attentivement la situation de ce client et estimons légitime de publier un droit de réponse.
En effet il s'avère que la société SFTS a tout entrepris et continue à agir dans le but de résoudre les désagréments de ce client. Les points d'insatisfaction portent sur 2 points: problème sur une fenêtre de cuisine et problème de fissures sur le pignon de la maison.
Le problème de fenêtre de cuisine est à ce jour résolu.
Concernant le problème du pignon, une première intervention a eu lieu en novembre 2011, celle-ci n'a en effet pas donné satisfaction au client. Suite à plusieurs rendez-vous sur place la société STFS a donc proposé un mode de reprise de façade en RPE et a obtenu l'accord avec son client pour ces travaux.
Depuis cette date, impossible pour SFTS d'obtenir de son client une date d'intervention.
Ce client s'avère impossible à joindre directement.
SFTS est tout à fait disposée à réaliser ces travaux et invite « Roberto 13 » à l’appeler au plus vite afin de convenir d’une date d’intervention.
Que ce client soit assuré que nous mettrons tout en œuvre pour lui donner entière satisfaction.
Cordialement,
Service Relation Client Geoxia
Options: Repondre • Citer
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Re: Problème avec les Maisons PHENIX du groupe GEOXIA donnez votre avis
Auteur: cocooo (IP enregistrée)
Date: 03/12/13 10:56
Bonjour SAV Geoxa,
Donc vous avez fait plusieurs rendez-vous sur place et maintenant vous n'avez plus l'adresse de son domicile pour le joindre ?
Avez vous repondu à ses 3 questions rechnique suite au cahier des charges Maison PHENIX ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 15:18 par cocooo.
Réponse du président du groupe GEOXIA
Réponse du président du groupe GEOXIA : [www.lesclesdumidi.com]
Mon cher Roberto13,
Je découvre votre interpellation sur ce site sur lequel je n'étais pas venu depuis longtemps. Je suis persuadé qu'à force de main tendue de notre part pour que vous acceptiez de tenir un rendez vous, mes spécialistes finiront par réussir a vous rencontrer et a débrouiller les soucis que vous déplorez. Comme vous avez pu l'expérimenter, tout ne se résoud malheureusement pas la nuit par blogs interposés ou par avalanches de courriers de plus en plus détaillés. Meme si ces tentatives de dialogue à distance peuvent vous sembler plus rassurantes qu'un bon rendez vous.
Je suis persuadé qu'en cette troisième année, nous finirons par converger! Et surtout, repeindre vos facades!
Très cordialement,
Par leleup -le 26-02-2014 -18:28:03
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bonjour M. LELEU,
Merci pour votre réponse mais 2 ans pour refaire une façade c'est très long pour un client .
Depuis j'ai envoyé plusieurs courriers et j'ai reçu le cahier des charges des Maisons PHENIX pour connaitre la reprise mais maintenant il change de technique...
Donc pourquoi faire un cahier des charges ?
J'ai un rendez-vous le 1er avril 2014 avec le responsable de l'agence SFTS et un commerçial de PRB qui doit expliquer à votre SAV comment il doit refaire la façade et ensuite votre SAV me le reconfirmera par écrit.
Cordialement
Par roberto13 -le 27-02-2014 -16:03:42
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Je vous précise car même M. LELEU que pour la futur deuxième reprises de ma façade c'est le premier rendez-vous en 2 ans qui m'a été proposé de la part du responsable de l'agence SFTS SUD .
Cordialement
Par roberto13 -le 27-02-2014 -18:30:01
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 15:28 par cocooo.
Mon cher Roberto13,
Je découvre votre interpellation sur ce site sur lequel je n'étais pas venu depuis longtemps. Je suis persuadé qu'à force de main tendue de notre part pour que vous acceptiez de tenir un rendez vous, mes spécialistes finiront par réussir a vous rencontrer et a débrouiller les soucis que vous déplorez. Comme vous avez pu l'expérimenter, tout ne se résoud malheureusement pas la nuit par blogs interposés ou par avalanches de courriers de plus en plus détaillés. Meme si ces tentatives de dialogue à distance peuvent vous sembler plus rassurantes qu'un bon rendez vous.
Je suis persuadé qu'en cette troisième année, nous finirons par converger! Et surtout, repeindre vos facades!
Très cordialement,
Par leleup -le 26-02-2014 -18:28:03
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Bonjour M. LELEU,
Merci pour votre réponse mais 2 ans pour refaire une façade c'est très long pour un client .
Depuis j'ai envoyé plusieurs courriers et j'ai reçu le cahier des charges des Maisons PHENIX pour connaitre la reprise mais maintenant il change de technique...
Donc pourquoi faire un cahier des charges ?
J'ai un rendez-vous le 1er avril 2014 avec le responsable de l'agence SFTS et un commerçial de PRB qui doit expliquer à votre SAV comment il doit refaire la façade et ensuite votre SAV me le reconfirmera par écrit.
Cordialement
Par roberto13 -le 27-02-2014 -16:03:42
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Je vous précise car même M. LELEU que pour la futur deuxième reprises de ma façade c'est le premier rendez-vous en 2 ans qui m'a été proposé de la part du responsable de l'agence SFTS SUD .
Cordialement
Par roberto13 -le 27-02-2014 -18:30:01
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 15:28 par cocooo.
Réponse du président du groupe GEOXIA
Bonjour à tous, il y a vraiment des qui s'ennuient sur ce forum, les mêmes messages sont postés des dizaines de fois !!!
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
C'est bizarre le SAV GEOXIA dit : Suite à plusieurs rendez-vous sur place la société STFS...
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Le président de GEOXIA dit : qu'à force de main tendue de notre part pour que vous acceptiez de tenir un rendez vous....
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Roberto13 dit : c'est le premier rendez-vous en 2 ans qui m'a été proposé de la part du responsable de l'agence SFTS SUD .
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 17:22 par cocooo.
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Le président de GEOXIA dit : qu'à force de main tendue de notre part pour que vous acceptiez de tenir un rendez vous....
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Roberto13 dit : c'est le premier rendez-vous en 2 ans qui m'a été proposé de la part du responsable de l'agence SFTS SUD .
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 17:22 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
L'association Aamoi dit :
En deux mots le groupe GEOXIA doit purger le passé et améliorer les relations ...
Top constructeur de l'association Aamoi : [aamoi.fr]
A la faveur d'un changement de dirigeant, s'est rapprochée de l'AAMOI et a engagé un dialogue qui pour l'instant est constructif, afin de purger le passé et améliorer les relations avec les maîtres de l'ouvrage.
Sans baisser complètement la garde avant de constater de résultat dans la durée, nous accordons un satisfaicit dans cette nouvelle démarche de GEOXIA qui entreprend une ascension dans notre classement.
2013-01-14
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 17:16 par cocooo.
En deux mots le groupe GEOXIA doit purger le passé et améliorer les relations ...
Top constructeur de l'association Aamoi : [aamoi.fr]
A la faveur d'un changement de dirigeant, s'est rapprochée de l'AAMOI et a engagé un dialogue qui pour l'instant est constructif, afin de purger le passé et améliorer les relations avec les maîtres de l'ouvrage.
Sans baisser complètement la garde avant de constater de résultat dans la durée, nous accordons un satisfaicit dans cette nouvelle démarche de GEOXIA qui entreprend une ascension dans notre classement.
2013-01-14
Modifié 1 fois. Dernière modification le 02/03/14 17:16 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour,
Il doit y avoir un décalage horaire d'une heure dans les Bouches du Rhône ( 13 ) ...
Puisque le responsable de l'agence SFTS donne un rendez-vous à 14h30 à son client Roberto13 mais lui est disponible à partir de 15h30 voir son courrier du 17/02/14 !!!
Il doit y avoir un décalage horaire d'une heure dans les Bouches du Rhône ( 13 ) ...
Puisque le responsable de l'agence SFTS donne un rendez-vous à 14h30 à son client Roberto13 mais lui est disponible à partir de 15h30 voir son courrier du 17/02/14 !!!
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Confirmation du rendez-vous du 1er avril 2014 à 15h30
par roberto13 » Jeu 06 Mar, 2014 à 17:51:48
Bonjour à tous
LRAR n°1A09409819961
Monsieur xxxxxx,
Suite à votre courrier du 20 février 2014 je serais présent à notre premier rendez-vous en deux ans d'attente et de courriers pour refaire pour la deuxième fois ma façade à Cuges les Pins.
Mais par contre veuillez SVP relire attentivement mon courrier du 17 février 2014 puisque j'ai écrit que je suis disponible à partir de 15h30 !
- Donc je positionne le rendez-vous pour le mardi 1er avril 2014 mais à 15h30 à Cuges les Pins.
P.S : Prenez mon courrier du 14/10/13 et du 13/01/14 pour que vous puissiez poser les bonnes questions et me reconfirmer les réponses par écrit avant le 21 avril 2014.
Modifié 1 fois. Dernière modification le 07/03/14 12:50 par cocooo.
Sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Confirmation du rendez-vous du 1er avril 2014 à 15h30
par roberto13 » Jeu 06 Mar, 2014 à 17:51:48
Bonjour à tous
LRAR n°1A09409819961
Monsieur xxxxxx,
Suite à votre courrier du 20 février 2014 je serais présent à notre premier rendez-vous en deux ans d'attente et de courriers pour refaire pour la deuxième fois ma façade à Cuges les Pins.
Mais par contre veuillez SVP relire attentivement mon courrier du 17 février 2014 puisque j'ai écrit que je suis disponible à partir de 15h30 !
- Donc je positionne le rendez-vous pour le mardi 1er avril 2014 mais à 15h30 à Cuges les Pins.
P.S : Prenez mon courrier du 14/10/13 et du 13/01/14 pour que vous puissiez poser les bonnes questions et me reconfirmer les réponses par écrit avant le 21 avril 2014.
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Extrait du sujet sur 60 Millions de Consommateurs : [www.60millions-mag.com]
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 15 Mars 2014, 11:17
Bonjour à tous,
Article 1792-6 du Code Civil : [www.legifrance.gouv.fr]
La réception est l'acte par lequel le maître de l'ouvrage déclare accepter l'ouvrage avec ou sans réserves.
Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente, soit à l'amiable, soit à défaut judiciairement.
Elle est, en tout état de cause, prononcée contradictoirement.
La garantie de parfait achèvement, à laquelle l'entrepreneur est tenu pendant un délai d'un an, à compter de la réception, s'étend à la réparation de tous les désordres signalés par le maître de l'ouvrage, soit au moyen de réserves mentionnées au procès-verbal de réception, soit par voie de notification écrite pour ceux révélés postérieurement à la réception.
Les délais nécessaires à l'exécution des travaux de réparation sont fixés d'un commun accord par le maître de l'ouvrage et l'entrepreneur concerné.
En l'absence d'un tel accord ou en cas d'inexécution dans le délai fixé, les travaux peuvent, après mise en demeure restée infructueuse, être exécutés aux frais et risques de l'entrepreneur défaillant.
L'exécution des travaux exigés au titre de la garantie de parfait achèvement est constatée d'un commun accord, ou, à défaut, judiciairement.
La garantie ne s'étend pas aux travaux nécessaires pour remédier aux effets de l'usure normale ou de l'usage.
Modifié 2 fois. Dernière modification le 16/03/14 23:12 par cocooo.
Extrait du sujet sur 60 Millions de Consommateurs : [www.60millions-mag.com]
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 15 Mars 2014, 11:17
Bonjour à tous,
Article 1792-6 du Code Civil : [www.legifrance.gouv.fr]
La réception est l'acte par lequel le maître de l'ouvrage déclare accepter l'ouvrage avec ou sans réserves.
Elle intervient à la demande de la partie la plus diligente, soit à l'amiable, soit à défaut judiciairement.
Elle est, en tout état de cause, prononcée contradictoirement.
La garantie de parfait achèvement, à laquelle l'entrepreneur est tenu pendant un délai d'un an, à compter de la réception, s'étend à la réparation de tous les désordres signalés par le maître de l'ouvrage, soit au moyen de réserves mentionnées au procès-verbal de réception, soit par voie de notification écrite pour ceux révélés postérieurement à la réception.
Les délais nécessaires à l'exécution des travaux de réparation sont fixés d'un commun accord par le maître de l'ouvrage et l'entrepreneur concerné.
En l'absence d'un tel accord ou en cas d'inexécution dans le délai fixé, les travaux peuvent, après mise en demeure restée infructueuse, être exécutés aux frais et risques de l'entrepreneur défaillant.
L'exécution des travaux exigés au titre de la garantie de parfait achèvement est constatée d'un commun accord, ou, à défaut, judiciairement.
La garantie ne s'étend pas aux travaux nécessaires pour remédier aux effets de l'usure normale ou de l'usage.
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Extrait du sujet sur [conso.rtl.fr]
----------------------------------------------------------
de roberto13780 » Ven 21 Mar 2014 15:38
La qualité d'un constructeur dépend aussi de la façon dont le professionnel traite les réclamations et les litiges
+ de 3 ans d'attente et je n'ai toujours pas un crépi fait dans les règles de l'art
SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA ( Maison PHENIX ) :
[www.expertise-maison.com]
* Nos experts sont en mesure de déterminer les malfaçons, de formuler des recommandations appropriées et vous assister dans la solution de vos litiges :
Modifié 1 fois. Dernière modification le 24/03/14 16:22 par cocooo.
Extrait du sujet sur [conso.rtl.fr]
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de roberto13780 » Ven 21 Mar 2014 15:38
La qualité d'un constructeur dépend aussi de la façon dont le professionnel traite les réclamations et les litiges
+ de 3 ans d'attente et je n'ai toujours pas un crépi fait dans les règles de l'art
SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA ( Maison PHENIX ) :
[www.expertise-maison.com]
* Nos experts sont en mesure de déterminer les malfaçons, de formuler des recommandations appropriées et vous assister dans la solution de vos litiges :
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
C'est bizarre car même un commerçial de chez PRB va expliquer la technique de reprise d'une façade pour une maison PHENIX à un expert de la société SFTS qui s'occupe depuis des années du SAV du groupe GEOXIA....
A lire : [www.lesclesdumidi.com]
C'est bizarre car même un commerçial de chez PRB va expliquer la technique de reprise d'une façade pour une maison PHENIX à un expert de la société SFTS qui s'occupe depuis des années du SAV du groupe GEOXIA....
A lire : [www.lesclesdumidi.com]
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Les sujets de Roberto13 pour le problème avec le groupe GEOXIA MAISONS PHENIX et SFTS :
SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade :
[www.60millions-mag.com]
Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse " :
[forum.lesarnaques.com]
Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/2011 :
[forum.quechoisir.org]
+ de 3 ans d'attente avec le groupe GEOXIA MAISONS PHENIX :
[conso.rtl.fr]
Les sujets de Roberto13 pour le problème avec le groupe GEOXIA MAISONS PHENIX et SFTS :
SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade :
[www.60millions-mag.com]
Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse " :
[forum.lesarnaques.com]
Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/2011 :
[forum.quechoisir.org]
+ de 3 ans d'attente avec le groupe GEOXIA MAISONS PHENIX :
[conso.rtl.fr]
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Extrait du sujet de Roberto13 : [forum.quechoisir.org]
Re: Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/
par roberto13 » 01 Avr 2014, 16:26
Bonjour à tous,
J'ai bien fait le rendez-vous avec le responsable de SFTS ( SAV GEOXIA ) et le commercial de PRB.
1) CREPIFOND G 6 et 20kg : [prb.fr]
Description rapide Revêtement organique pour murs : sous-couche pigmentée régulatrice d'absorption ou peinture de classe D2 en application 2 couches.
2) Cahier des charges Maisons PHENIX
DESCRIPTION DU SYSTÈME DE FINITION :
CREPIFOND G + CREPIMUR SOUPLE M [img15.hostingpics.net]
Mais pour SFTS et PRB ce n'est pas grave de mettre du Crepifond G + Crepimur souple G !!!
3) Décroutage ou pas
Faire un double entoilage il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids mais il y a les deux techniques avec décroutage ou sans décroutage du planijoint souple fibré.
* Maintenant j'attends le courrier du responsable de SFTS
Modifié 1 fois. Dernière modification le 01/04/14 18:37 par cocooo.
Extrait du sujet de Roberto13 : [forum.quechoisir.org]
Re: Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/
par roberto13 » 01 Avr 2014, 16:26
Bonjour à tous,
J'ai bien fait le rendez-vous avec le responsable de SFTS ( SAV GEOXIA ) et le commercial de PRB.
1) CREPIFOND G 6 et 20kg : [prb.fr]
Description rapide Revêtement organique pour murs : sous-couche pigmentée régulatrice d'absorption ou peinture de classe D2 en application 2 couches.
2) Cahier des charges Maisons PHENIX
DESCRIPTION DU SYSTÈME DE FINITION :
CREPIFOND G + CREPIMUR SOUPLE M [img15.hostingpics.net]
Mais pour SFTS et PRB ce n'est pas grave de mettre du Crepifond G + Crepimur souple G !!!
3) Décroutage ou pas
Faire un double entoilage il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids mais il y a les deux techniques avec décroutage ou sans décroutage du planijoint souple fibré.
* Maintenant j'attends le courrier du responsable de SFTS
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Refaire une façade du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Pour faire la mise en œuvre pour la reprise d'une façade maison PHENIX :
Elle doit respecter les conditions définies dans le Cahier des Charges du groupe GEOXIA MAISONS PHENIX sinon pourquoi en faire un ?
Bizarre !
Elle doit respecter les conditions définies dans le Cahier des Charges du groupe GEOXIA MAISONS PHENIX sinon pourquoi en faire un ?
Bizarre !
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Extrait du sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Re: Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse "
par roberto13 » Mer 02 Avr, 2014 à 17:19:59
Bonjour Sav_geoxia,
Le SCALPEX BIO 15 est un produit biodégradable :
[img11.hostingpics.net]
Modifié 2 fois. Dernière modification le 03/04/14 14:58 par cocooo.
Extrait du sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Re: Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse "
par roberto13 » Mer 02 Avr, 2014 à 17:19:59
Bonjour Sav_geoxia,
Le SCALPEX BIO 15 est un produit biodégradable :
[img11.hostingpics.net]
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2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Extrait du sujet le forum Que Choisir : [forum.quechoisir.org]
Bonjour à tous,
Les 7 questions posées au rendez-vous du 1er avril 2014 :
roberto13 a écrit:
Bonsoir à tous,
Suite au courrier que j'ai reçu le 24 décembre 2013 j'ai envoyé un courrier en recommandé avec Ar n°1A09249721820 avec 7 questions pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISON PHENIX.
1) Le SCAPEX SP est un décapant biodégradable ?
2) La couche de PRB PLANIJOINT souple fibré est faite en 2 passes de 3 millimètres ?
3) Vous utilisez minimum 450 kg de PLANIJOINT souple fibré ?
4) Ayant déjà des fissures de 3 à 5 mètres de long sur la première armature en place vous allez faire un double entoilage mais il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids ?
5) Vous faite une sous couche de CREPIFOND G en 2 applications ?
6) Vous savez que le cahier des charges des Maisons PHENIX constitue un document de nature contractuelle qui définit les obligations à respecter ?
7) Sur votre courrier du 11/10/13 vous me reconfirmez la technique avec le cahier des charges des Maisons PHENIX NEUVES du 19/11/2008 puisque vous faite un décroutage total de la façade donc vous considerez à ce juste titre que vous intervenez sur un support neuf et pourquoi maintenant vous changez de technique ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 06/04/14 02:19 par cocooo.
Extrait du sujet le forum Que Choisir : [forum.quechoisir.org]
Bonjour à tous,
Les 7 questions posées au rendez-vous du 1er avril 2014 :
roberto13 a écrit:
Bonsoir à tous,
Suite au courrier que j'ai reçu le 24 décembre 2013 j'ai envoyé un courrier en recommandé avec Ar n°1A09249721820 avec 7 questions pour le responsable de l'agence SFTS qui s'occupe du SAV du groupe GEOXIA MAISON PHENIX.
1) Le SCAPEX SP est un décapant biodégradable ?
2) La couche de PRB PLANIJOINT souple fibré est faite en 2 passes de 3 millimètres ?
3) Vous utilisez minimum 450 kg de PLANIJOINT souple fibré ?
4) Ayant déjà des fissures de 3 à 5 mètres de long sur la première armature en place vous allez faire un double entoilage mais il n'y aura aucun risque de decollement au niveau des joints des plaques avec l'effet du poids ?
5) Vous faite une sous couche de CREPIFOND G en 2 applications ?
6) Vous savez que le cahier des charges des Maisons PHENIX constitue un document de nature contractuelle qui définit les obligations à respecter ?
7) Sur votre courrier du 11/10/13 vous me reconfirmez la technique avec le cahier des charges des Maisons PHENIX NEUVES du 19/11/2008 puisque vous faite un décroutage total de la façade donc vous considerez à ce juste titre que vous intervenez sur un support neuf et pourquoi maintenant vous changez de technique ?
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Bonsoir à tous,
Extrait du sujet sur le site RTL Conso : [conso.rtl.fr]
de roberto13780 »
Sam 5 Avr 2014 13:21
Bonjour à tous,
Je viens de reçevoir la réponse du SAV GEOXIA ( SFTS ) :
A ce titre, vous trouverez comme convenu le mode opératoire ainsi que les produits que nous mettons en œuvre.
- Décapage du RPE et du régulateur sur le pignon ouest à l'aide d'un décapant chimique tel que SCAPEX SD spécialement prévu à cet effet.
- Mise en œuvre d'une couche en 2 passes de 2.5 mm d'épaisseur soit 7.5kg/m² pour une épaisseur de 5mm de PRB PLANIJOINT souple fibré armé d'une toile de verre AVN maille 4×4.
La première armature restant en place, nous aurons donc un double entoilage.
(Aucun risque de decollement dû à la charge n'est à craindre).
- Mise en œuvre d'une sous couche de CREPIFONG G (G pour gros grain) pour une quantité de 250 à 300g/m².
- Mise en œuvre d'un revêtement CREPIMUR SOUPLE G (G pour grain) G (pour gros) identique à la finition et teinte à celui initialement appliqué.
Tout ceci est totalement conforme au cahier des charges de PRB, société leader sur le marché du revêtement de façade.
Dès réception de votre accord formel au pied de ce document sous 10 jours, nous procéderons à l'intervention avec un délai de 30 jours (Hors mois Août).
Modifié 2 fois. Dernière modification le 08/04/14 00:29 par cocooo.
Extrait du sujet sur le site RTL Conso : [conso.rtl.fr]
de roberto13780 »
Sam 5 Avr 2014 13:21
Bonjour à tous,
Je viens de reçevoir la réponse du SAV GEOXIA ( SFTS ) :
A ce titre, vous trouverez comme convenu le mode opératoire ainsi que les produits que nous mettons en œuvre.
- Décapage du RPE et du régulateur sur le pignon ouest à l'aide d'un décapant chimique tel que SCAPEX SD spécialement prévu à cet effet.
- Mise en œuvre d'une couche en 2 passes de 2.5 mm d'épaisseur soit 7.5kg/m² pour une épaisseur de 5mm de PRB PLANIJOINT souple fibré armé d'une toile de verre AVN maille 4×4.
La première armature restant en place, nous aurons donc un double entoilage.
(Aucun risque de decollement dû à la charge n'est à craindre).
- Mise en œuvre d'une sous couche de CREPIFONG G (G pour gros grain) pour une quantité de 250 à 300g/m².
- Mise en œuvre d'un revêtement CREPIMUR SOUPLE G (G pour grain) G (pour gros) identique à la finition et teinte à celui initialement appliqué.
Tout ceci est totalement conforme au cahier des charges de PRB, société leader sur le marché du revêtement de façade.
Dès réception de votre accord formel au pied de ce document sous 10 jours, nous procéderons à l'intervention avec un délai de 30 jours (Hors mois Août).
Modifié 2 fois. Dernière modification le 08/04/14 00:29 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Donc en logique dans 40 jours le problème doit être résolu par le SAV GEOXIA ( SFTS ) !
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Avec 10 jours pour donner l'accord et 30 jours pour réaliser les travaux donc 40 jours maximum mais pourquoi il est écrit hors mois Aout ?
Bizarre le calcul du délai ?
Avec 10 jours pour donner l'accord et 30 jours pour réaliser les travaux donc 40 jours maximum mais pourquoi il est écrit hors mois Aout ?
Bizarre le calcul du délai ?
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Extrait du sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Accord pour la reprise de ma façade ouest
par roberto13 » Mar 08 Avr, 2014 à 17:00:04
Bonjour à tous,
J'ai envoyé au responsable de l'agence SFTS ( SAV du groupe GEOXIA ) par courrier recommandé mon accord pour réaliser pour la deuxième fois les travaux sur la façade ouest de ma maison qui seront fait avant le 9 mai 2014 ( 30 jours )
Modifié 1 fois. Dernière modification le 08/04/14 21:44 par cocooo.
Extrait du sujet sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Accord pour la reprise de ma façade ouest
par roberto13 » Mar 08 Avr, 2014 à 17:00:04
Bonjour à tous,
J'ai envoyé au responsable de l'agence SFTS ( SAV du groupe GEOXIA ) par courrier recommandé mon accord pour réaliser pour la deuxième fois les travaux sur la façade ouest de ma maison qui seront fait avant le 9 mai 2014 ( 30 jours )
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Bonjour à tous,
Extrait du sujet sur le forum 60 Millions de Consommateurs : [www.60millions-mag.com]
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 09 Avril 2014, 18:36
Bonsoir à tous,
La société SFTS ( SAV du groupe GEOXIA ) a bien reçu hier le 8 avril 2014 mon courrier en recommandé avec Ar n°1A09409819916 avec mon accord puisque j'ai reçu aujourd'hui le 9 avril 2014 l'avis de réception
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 16 Avril 2014, 11:55
Bonjour à tous,
A ce jour je n'ai pas encore reçu de courrier de la part du responsable de l'agence SFTS ( SAV du groupe GEOXIA ) pour me dire le jour exact de la reprise de ma façade pour que je sois présent chez moi
Modifié 2 fois. Dernière modification le 16/04/14 13:49 par cocooo.
Extrait du sujet sur le forum 60 Millions de Consommateurs : [www.60millions-mag.com]
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 09 Avril 2014, 18:36
Bonsoir à tous,
La société SFTS ( SAV du groupe GEOXIA ) a bien reçu hier le 8 avril 2014 mon courrier en recommandé avec Ar n°1A09409819916 avec mon accord puisque j'ai reçu aujourd'hui le 9 avril 2014 l'avis de réception
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Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 16 Avril 2014, 11:55
Bonjour à tous,
A ce jour je n'ai pas encore reçu de courrier de la part du responsable de l'agence SFTS ( SAV du groupe GEOXIA ) pour me dire le jour exact de la reprise de ma façade pour que je sois présent chez moi
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Bonsoir à tous,
Extrait du sujet sur le forum UFC QUE CHOISIR : [forum.quechoisir.org]
Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/ 2011
par roberto13 » 21 Avr 2014, 18:28
Bonsoir à tous,
Je viens de trouver l'avis de passage du facteur daté du samedi 19 avril 2014 :
[img4.hostingpics.net]
Je pense que c'est la société SFTS qui doit me dire par LRAR le jour exact de la reprise de ma façade puisque la date butoir pour réaliser les travaux est le 8 mai 2014 ( 30 jours ) .
Ou sinon il ne trouve pas de décapant biodégradable pour le RPE
Modifié 2 fois. Dernière modification le 22/04/14 17:14 par cocooo.
Extrait du sujet sur le forum UFC QUE CHOISIR : [forum.quechoisir.org]
Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuis le 11/ 2011
par roberto13 » 21 Avr 2014, 18:28
Bonsoir à tous,
Je viens de trouver l'avis de passage du facteur daté du samedi 19 avril 2014 :
[img4.hostingpics.net]
Je pense que c'est la société SFTS qui doit me dire par LRAR le jour exact de la reprise de ma façade puisque la date butoir pour réaliser les travaux est le 8 mai 2014 ( 30 jours ) .
Ou sinon il ne trouve pas de décapant biodégradable pour le RPE
Modifié 2 fois. Dernière modification le 22/04/14 17:14 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Extrait du sujet de Roberto13 sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Re: Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse "
par roberto13 » Ven 25 Avr, 2014 à 14:45:07
Bonjour à tous,
Je viens de prendre la LRAR n° 1A09797800206 de la société SFTS qui dit :
Monsieur,
Conformément à votre demande nous vous indiquons par la présente que les travaux débuterons le lundi 28 avril et se termineront au plus tard le 7 mai.
Nous vous proposons donc de procéder à la réception des travaux le 7 mai à 16h.
Veuillez agréer, Monsieur, mes sincères salutations.
Modifié 2 fois. Dernière modification le 25/04/14 19:46 par cocooo.
Extrait du sujet de Roberto13 sur le forum Les Arnaques : [forum.lesarnaques.com]
Re: Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit de réponse "
par roberto13 » Ven 25 Avr, 2014 à 14:45:07
Bonjour à tous,
Je viens de prendre la LRAR n° 1A09797800206 de la société SFTS qui dit :
Monsieur,
Conformément à votre demande nous vous indiquons par la présente que les travaux débuterons le lundi 28 avril et se termineront au plus tard le 7 mai.
Nous vous proposons donc de procéder à la réception des travaux le 7 mai à 16h.
Veuillez agréer, Monsieur, mes sincères salutations.
Modifié 2 fois. Dernière modification le 25/04/14 19:46 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Roberto13 garde l'espoir sur le forum 60 Millions de Consommateurs : [www.60millions-mag.com]
Demain le 28/04/14 début des travaux
par roberto13 » 27 Avril 2014, 12:52
Bonjour à tous,
J'espère vraiment que demain lundi 28 avril 2014 le façadier va venir comme la prévu le responsable de l'agence SFTS par LRAR.
Pour au moins monter l'échaffaudage et passer le décapant biodégradable
Bon dimanche
Modifié 1 fois. Dernière modification le 27/04/14 20:27 par cocooo.
Roberto13 garde l'espoir sur le forum 60 Millions de Consommateurs : [www.60millions-mag.com]
Demain le 28/04/14 début des travaux
par roberto13 » 27 Avril 2014, 12:52
Bonjour à tous,
J'espère vraiment que demain lundi 28 avril 2014 le façadier va venir comme la prévu le responsable de l'agence SFTS par LRAR.
Pour au moins monter l'échaffaudage et passer le décapant biodégradable
Bon dimanche
Modifié 1 fois. Dernière modification le 27/04/14 20:27 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Cocooo a encore frappé. Sa spécialité, laisser des messages ( plus de 2900) pour ne faire qu'une chose, induite les clients en erreur.
Cocooo déconseille de passer par Geoxia, 2eme constructeur francaise, avec un tx de SAV très faible....
Allez y coooo, incitez les gens à passer par des artisans...
Qu'avez vous à y gagner? Des adhésions à l'AAMOI?
Cocooo déconseille de passer par Geoxia, 2eme constructeur francaise, avec un tx de SAV très faible....
Allez y coooo, incitez les gens à passer par des artisans...
Qu'avez vous à y gagner? Des adhésions à l'AAMOI?
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour notremaison88,
Faite un copier/coller de mes dires pour montrer sur quel sujet je déconseille ?
JJe n'ai jamais conseillé de passer par un artisan bien au contraire il faut prendre un contrat CMI.
Faite un copier/coller de mes dires pour montrer sur quel sujet je déconseille ?
JJe n'ai jamais conseillé de passer par un artisan bien au contraire il faut prendre un contrat CMI.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous,
Extrait du sujet de Roberto13 sur le forum UFC QUE CHOISIR : [forum.quechoisir.org]
Encore des problèmes...
par roberto13 » 02 Mai 2014, 12:09
Bonjour à tous,
Le décapage sur ma façade ouest à bien eu lieu le lundi 28 avril 2014 mais il y a un nouveau problème que j'ai remarqué le mercredi 30 avril 2014 donc j'ai appelé immédiatement le société SFTS ( vers 16h ) pour expliquer la situation :
Dans les fissures entre les dalles il rentre un réglé jusqu'à une profondeur de 5 cm puisque apparement les joints entre les dalles ne sont pas fait .
Et en plus il n'y a pas de toile de verre... ( A confirmer ).
La personne ma proposé de suite un rendez-vous avec un expert pour lundi 5 mai 2014 à 9h et convoque aussi le façadier mais de toute façon lui sera présent puisqu'il ma déjà donné rendez-vous ( ma maison est une propriété privée ) pour passer la première couche de planijoint fibré donc je suis libre...
Le responsable de l'agence SFTS avec sa première technique de reprise a raison sur ses courrier du 2/10/13 et 11/10/13 puisqu'il dit qui veut faire une décroutage total de la façade pour respecter le cahier des charges des Maisons PHENIX neuves du 19/11/2008 mais il a changé de technique ( moins chère )
Aujourd'hui il y a eu une forte pluie qui va bien me nettoyer la façade
Il y a toujours des surprises en rénovation
Regardez quelques photos des fissures d'une profondeur de 5 cm :
[img4.hostingpics.net]
[img4.hostingpics.net]
[img4.hostingpics.net]
[img11.hostingpics.net]
[img11.hostingpics.net]
Modifié 2 fois. Dernière modification le 02/05/14 16:27 par cocooo.
Extrait du sujet de Roberto13 sur le forum UFC QUE CHOISIR : [forum.quechoisir.org]
Encore des problèmes...
par roberto13 » 02 Mai 2014, 12:09
Bonjour à tous,
Le décapage sur ma façade ouest à bien eu lieu le lundi 28 avril 2014 mais il y a un nouveau problème que j'ai remarqué le mercredi 30 avril 2014 donc j'ai appelé immédiatement le société SFTS ( vers 16h ) pour expliquer la situation :
Dans les fissures entre les dalles il rentre un réglé jusqu'à une profondeur de 5 cm puisque apparement les joints entre les dalles ne sont pas fait .
Et en plus il n'y a pas de toile de verre... ( A confirmer ).
La personne ma proposé de suite un rendez-vous avec un expert pour lundi 5 mai 2014 à 9h et convoque aussi le façadier mais de toute façon lui sera présent puisqu'il ma déjà donné rendez-vous ( ma maison est une propriété privée ) pour passer la première couche de planijoint fibré donc je suis libre...
Le responsable de l'agence SFTS avec sa première technique de reprise a raison sur ses courrier du 2/10/13 et 11/10/13 puisqu'il dit qui veut faire une décroutage total de la façade pour respecter le cahier des charges des Maisons PHENIX neuves du 19/11/2008 mais il a changé de technique ( moins chère )
Aujourd'hui il y a eu une forte pluie qui va bien me nettoyer la façade
Il y a toujours des surprises en rénovation
Regardez quelques photos des fissures d'une profondeur de 5 cm :
[img4.hostingpics.net]
[img4.hostingpics.net]
[img4.hostingpics.net]
[img11.hostingpics.net]
[img11.hostingpics.net]
Modifié 2 fois. Dernière modification le 02/05/14 16:27 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Encore des fissures...
par roberto13 » 02 Mai 2014, 17:59
D'autres photos :
[img11.hostingpics.net]
[img11.hostingpics.net]
[img15.hostingpics.net]
[img15.hostingpics.net]
[img15.hostingpics.net]
par roberto13 » 02 Mai 2014, 17:59
D'autres photos :
[img11.hostingpics.net]
[img11.hostingpics.net]
[img15.hostingpics.net]
[img15.hostingpics.net]
[img15.hostingpics.net]
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous, si une seule personne sur ce forum n'est pas informé que roberto 13 à des problèmes de façade, qu'elle le fasse savoir. il y a un tel matraquage et un acharnement de la part de cocooo sur GEOXIA que tout laisse penser que cocooo a eu un problème avec cette société, et il semblerait que l'aamoi ait aidé cocooo et que l'issue a été favorable à cocooo, et de ce fait il s'acharne sur GEOXIA et fait du racollage pour l'aamoi (qui est une excellente association). Si roberto a des informations a faire passer sur le forum, qu'il le fasse lui même. C'est surement un grand garçon.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous, et si la construction a une structure traditionnelle, comment fait on? La encore la réponse de cocooo est axée sur GEOXIA.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
A titre d'information la maison est une PHENIX regardez la photo :
[img11.hostingpics.net]
Modifié 1 fois. Dernière modification le 03/05/14 18:45 par cocooo.
A titre d'information la maison est une PHENIX regardez la photo :
[img11.hostingpics.net]
Modifié 1 fois. Dernière modification le 03/05/14 18:45 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Nouvellement installé dans le 13, je souhaite faire construire aux alentours d'Aix en Provence. Je me suis donc inscrit sur ce forum cet après-midi pensant pouvoir y trouver des informations sérieuses sur les constructeurs locaux. Je me suis à trompé de site !
cocooo, à la lecture de vos messages et arprès avoir cliqué sur les liens que vous y avez mis, il est évident que vous, roberto13780 et roberto 13 (selon les sites) n'êtes qu'une seule et même personne. Ce qui enlève tout crédit à ce site dont les modérateurs vous félicitent pour vos interventions.
En effet, pour ne citer qu'un exemple, comment pouvez-vous mettre dans votre message de 16h57 un lien vers un message paru sur un autre site à 17h13 sinon en en ayant copier l'adresse lors de la rédaction de vote message sur cet autre site ???????
Vous êtes à l'évidence un schizophrène manipulateur. Vous devriez consulter !
Les modérateurs de ce site sensé aider les consommateurs ne font pas leur boulot et c'est très décevant. Je vais continuer ma recherche d'informations ... ailleurs ...
Charles
Nouvellement installé dans le 13, je souhaite faire construire aux alentours d'Aix en Provence. Je me suis donc inscrit sur ce forum cet après-midi pensant pouvoir y trouver des informations sérieuses sur les constructeurs locaux. Je me suis à trompé de site !
cocooo, à la lecture de vos messages et arprès avoir cliqué sur les liens que vous y avez mis, il est évident que vous, roberto13780 et roberto 13 (selon les sites) n'êtes qu'une seule et même personne. Ce qui enlève tout crédit à ce site dont les modérateurs vous félicitent pour vos interventions.
En effet, pour ne citer qu'un exemple, comment pouvez-vous mettre dans votre message de 16h57 un lien vers un message paru sur un autre site à 17h13 sinon en en ayant copier l'adresse lors de la rédaction de vote message sur cet autre site ???????
Vous êtes à l'évidence un schizophrène manipulateur. Vous devriez consulter !
Les modérateurs de ce site sensé aider les consommateurs ne font pas leur boulot et c'est très décevant. Je vais continuer ma recherche d'informations ... ailleurs ...
Charles
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir Charles13,
Exact vous avez raison pour l'heure je pense que le site doit avoir un décalage horaire...
Postez un message sur le site de rtl conso et vous verez si l'heure correspond.
Mais pourquoi le modérateur ne fait pas son boulot ?
Le modérateur doit faire quoi exactement ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 03/05/14 22:12 par cocooo.
Exact vous avez raison pour l'heure je pense que le site doit avoir un décalage horaire...
Postez un message sur le site de rtl conso et vous verez si l'heure correspond.
Mais pourquoi le modérateur ne fait pas son boulot ?
Le modérateur doit faire quoi exactement ?
Modifié 1 fois. Dernière modification le 03/05/14 22:12 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Cocooo est effectivement soit fou, soit à l'oeuvre pour une société ou organisation qu'il ne veut pas dévoiler.
Le fait que Faireconstruire le supporte de la sorte est d'ailleurs de nature à se poser des questions.
J'invite toutes les personnes trouvant ce comportement suspect (3000 messages) à la sigabler sur ce forum. Nous verrons quelke suite judiciaire nous pouvons y donner.
Le fait que Faireconstruire le supporte de la sorte est d'ailleurs de nature à se poser des questions.
J'invite toutes les personnes trouvant ce comportement suspect (3000 messages) à la sigabler sur ce forum. Nous verrons quelke suite judiciaire nous pouvons y donner.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour notremaison88,
Merci pour votre commentaire.
Merci pour votre commentaire.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour à tous, voici une des réponses de cocooo : merci pour votre commentaire ou alors il dirige les personnes sur des liens qui n'ont rien a voir avec le sujet. Moi même j'ai écrit au modérateurs di site pour signaler ces agissements mais mes messages ont été systématiquement supprimés. Alors questions?
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Mais dans les autres sites personne ne dit rien, vous pouvez regarder :
SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade :
[www.60millions-mag.com]
Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit deréponse " :
[forum.lesarnaques.com]
Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuisle 11/2011 :
[forum.quechoisir.org]
+ de 3 ans d'attente avec le groupe GEOXIA MAISONS PHENIX :
[conso.rtl.fr]
Mais dans les autres sites personne ne dit rien, vous pouvez regarder :
SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade :
[www.60millions-mag.com]
Problème groupe GEOXIA / PHENIX / SFTS " Droit deréponse " :
[forum.lesarnaques.com]
Problème avec GEOXIA /MAISONS PHENIX /SFTS depuisle 11/2011 :
[forum.quechoisir.org]
+ de 3 ans d'attente avec le groupe GEOXIA MAISONS PHENIX :
[conso.rtl.fr]
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Nouvelle information aujourd'hui pour le problème de Roberto13...
Huissier de justice... etc
Nouvelle information aujourd'hui pour le problème de Roberto13...
Huissier de justice... etc
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir à tous,
Il y a du neuf pour la rénovation de la façade de Roberto13 :
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 10 Mai 2014, 11:24
Bonjour à tous,
Voilà la copie que j'ai rajouté avec l'accord de la société SFTS daté du 7 avril 2014 pour la rénovation de ma façade ( pignon ouest ) .
Vous pouvez constater que sur ma LRAR du 7/04/14 que j'ai bien écrit :
- Je souhaite connaitre le jour exact des travaux pour que je sois présent
[img4.hostingpics.net]
Modifié 1 fois. Dernière modification le 10/05/14 19:02 par cocooo.
Il y a du neuf pour la rénovation de la façade de Roberto13 :
Re: SAV GEOXIA / MAISON PHENIX / SFTS doit refaire ma façade
par roberto13 » 10 Mai 2014, 11:24
Bonjour à tous,
Voilà la copie que j'ai rajouté avec l'accord de la société SFTS daté du 7 avril 2014 pour la rénovation de ma façade ( pignon ouest ) .
Vous pouvez constater que sur ma LRAR du 7/04/14 que j'ai bien écrit :
- Je souhaite connaitre le jour exact des travaux pour que je sois présent
[img4.hostingpics.net]
Modifié 1 fois. Dernière modification le 10/05/14 19:02 par cocooo.
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonsoir Roberto 13, pour quelle raison vous n'avez pas l'électricité? Etes vous dans vos murs?
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Pourquoi Roberto13 n'a aucune obligation de founir l'électricité ou l'eau en garantie que je sache ?
Et les murs ne doivent pas être au voisin
Et les murs ne doivent pas être au voisin
2 ans d'attente pour refaire une façade par SFTS la Société Française de Travaux et de Services qui est le SAV du groupe GEOXIA Maisons PHENIX
Bonjour cocooo, quelle est cette réponse de fou?
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