AST Groupe Top duo

bonjour,
Nous sommes passé par le constructeur top duo, qui fait parti d'ASTgroupe,
et nous avons eu pas mal de soucis...
Comme le disait Corinne ASTgroupe gère énormément de chantiers avec six concepts différents(Top Duo,Créa concept,villas club,A two,Claivie et villas trident;à des prix alléchants!
Mais ceux qu'ils oublient ou omettent de nous expliquer :
ceux sont les différents marchés de travaux qui sont dispatchés un peu partout et des ouvriers payés "à coup de lance pierre" or ceux sont ces derniers ,qui réalisent notre maison et non les charmant ou charmantes commerciaux qui attendent avec impatience notre sigature, dans les plus brefs délaits,sur le contrat de construction.

Bonsoir,

J'ai signé un "avant contrat"avec Top Duo afin de geler le prix de construction mais les messages récents sur AST me font douter.
Quels genres de problèmes avez vous rencontrés?

Bonjour, pourriez vous me dire quelle type de problèmes vous avez eu. Et surtout si vous avez eu de problèmes avec le gros œuvre. J’ai pour ma part signer aussi avec eu, mais les travaux ne sont pas encor commencés, mon terrain n’étant toujours pas viabilisé.

Bonsoir,

Dans l'ensemble ,nous sommes plutot satisfait du gros oeuvre ,mise à part quelques défauts ,qu'ils nous ont promis de rectifier!
Notre soucis principal étant que notre chantier était trop éloigné du lieu d'habitation des ouvriers!
Je vous conseille donc de faire construire le plus près possible de votre conducteur de travaux et de ses ouvriers!
Sinon prévoir deux déménagements dans le stress! Je vous conseille aussi de ne pas hésiter à se rendre sur le terrain pour surveiller l'avancée des travaux!
Ils ont plusieurs chantiers et notre maison a dormit plus de deux mois sans signe de vie!

merci de votre reponse, car top-duo s'occupe que du gros oeuvre de ma maison, en se qui conserne le second oeuvre, j'ai choisi mes artisants. Je suis a cinq minute de mon terrain, donc je suivrai de pres les travaux, avec mon frere qui est dans le batiment et qui va me faire le chauffage et l'electricité.
Il est vrai que je suis a une heure de route du siege de AST, je risque de rencontrer les meme problemes que toi alors, si les ouvriers partent de Decine tous les jours.

Merci pour ces précisions.
Vous etes vous occupé du suivi des travaux ?

Oui ,on a prit avec le suivit des travaux,c'est finnancièrement plus avantageux!
Il suffit de se présenter à trois entretiens différents sur le chantier ,afin de valider le second oeuvre.
Mais n'hésitez pas, à vous faire accompagner par une personne spécialisée dans le batiment !

Oui c'est sur que coté prix c plus interessant et on m'a dit que ct pas trop compliqué meme si on y connait pas grand chose dans le domaine. Je v quand meme suivre votre conseil et essayer de faire venir des gens du bâtiment pour contrôler tout ca!! merci pour votre réponse.

Bonjour Annabelle,

Prenez un expert en batiment pour qu'il valide tous tous les travaux et un huissier pour la remise des clés .
Se sont des coût supplémentaires, mais vous ne les regreterez pas.

Nous aussi avons signé un avant contrat avec Top Duo et il ne se sont pas génés pour augmenter encore deux fois les tarifs.

De toute façon il a fallu signer vite fait et je pense que l'on s'est lancés beaucoup trop vite, surtout que la commune où nous devons faire construire est à tataouine les pins ( Gilhoc sur Ormèze ) le trou du cul du monde !!!

Leur phrase CHOC : "Soyez tranquille " Et bien justement, mon mari et moi ne sommes plus du tout tranquille car le projet commence très mal !

Si vous avez d'autres témoignages, n'hésitez surtout pas

regarde les pages precedentes sur crea concept c est les memes, mais top duo c pire!!! si tu peux annuler fait le!!! va voir sur leur lotissemnts les gens heureux ou malheureux....c est qu on a fait..

Bonjour, je ne vois plus rien sur top-duo, moi je suis en cour de construction avec eu et tout ce passe bien pour le moment.

Les maçons travaillent bien, et rapidement.

Voir mon blog pour plus de détails.

bonjour,
je vois que beaucoup de monde font construire avec eux mais je réponds a ton annonce car tu dis que les macons travaillent bien et vite mais cela est normal car ils sont payés au rendement et nous savons bien que travaillé vite et bien rapporte souvent des problèmes plus tard car prix tiré travail tiré aussi crois moi j'espère que pour toi le travail sera aussi parfait dans le temps je connais bien le batiment et style une dalle de maison doit sécher pendant bien trois semaines et il faut prendre le temps pour faire une maison car ensuite elle bouge tu as surveillé tes fondations et le reste je te souhaite bonne chance pour la suite

Bonsoir, tu parle de prix tiré, mais les maçons ne fournis aucun matériaux, c’est AST Groupe qui fournie les matériaux, et les maçons font que le travail, je suis de très prêt les travaux, tous aussi bien les fondations que les murs, je peu te dire que la qualité du ciment ainsi que les joint ciment entre les aglos a été contrôlé encor la semaine dernière.

J’ai l’impression que vous etes, un employer d’un constructeur concurrent pour connaître le fonctionnement de AST Groupe.

Bonsoir à tous et à toutes.

Je viens témoigner, car je trouve fort désolant ce qui est dit sur TOP DUO. J'ai fait moi-même construire avec eux et j'habite dans ma maison depuis bientôt 2 ans. Et je suis très satisfaite de ma maison et de mon constructeur. D'ailleurs, je suis encore en contact avec mon commercial qui m'avait expliqué dès le départ sa mission en partant du service avant-vente jusqu'au service après-vente. Il est facile de mettre toutes les responsabilités sur le dos du constructeur. Mais quand on fait construire, on signe un contrat de construction ; mais d'après LES ENORMITES que j'ai pu lire sur ce forum, peu de gens ont du lire leur contrat de construction. Alors pour toutes ces personnes : "mesdames et messieurs, avez-vous pris le temps de lire toutes les conditions qui régissent votre contrat de construction ? Qu'elles soient particulières ou suspensives ?" J'ai pu lire des témoignages sur l'augmentation des prix par rapport à l'indice BT 01. Et j'ai beaucoup rigolé ! Vous n'êtes pas d'accord que le constructeur révise son prix lorsque ceci s'impose. Mais quand les délais sont dépassés à cause d'un lotisseur qui prend du retard, pour quelle raison ce serait au constructeur de payer ? Alors sur le fond, je suis d'accord avec vous. Mais franchement, même si votre commercial ne vous a pas expliqué ce point précis d'un projet de construction, ne pensez-vous pas que le minimum serait de lire correctement votre contrat de construction ? Eh oui. . . Tout ceci est bien expliqué noir sur blanc sur votre contrat. Concernant TOP DUO - AST GROUPE, c'est un constructeur qui sécurise son client à travers son contrat de construction ; et une fois encore faut-il que les gens prennent la peine de le lire. Sur ce fameux indice BT 01, un témoignage de ce forum indiquait que les constructeurs ne peuvent figer leur prix que sur 3 mois. Laissez-moi rire ! TOP DUO - AST GROUPE fige le prix sur 6 mois minimum et peut augmenter cette durée si cela s'impose. C'est d'ailleurs ce qu'a fait TOP DUO sur mon contrat. Je trouve fort dommage que certaines personnes s'arrêtent à ce qui peut être dit sur ce genre de forum et encore plus dommage que certains constructeurs viennent témoigner pour en détruire d'autres. C'est à vous, mesdames et messieurs, de prendre le maximum d'informations et de ne pas vous arrêter aux "on dit que, j'ai entendu dire. . .". Dans mon témoignage je pourrais moi-même dénoncer certaines pratiques de quelques constructeurs choisis au hasard. Mais qu'est-ce qui vous prouverait la vérité de mes dires ? Je pense que TOP DUO - AST GROUPE étant au contraire un constructeur sérieux (contrairement à certains autres qui ne fonctionnent justement qu'avec un nom de notoriété que je ne citerai pas ici) il fait forcément "peur" à d'autres constructeurs qui ne le sont pas autant et qui ne regroupent pas toutes les garanties OBLIGATOIRES dans le contrat de construction. Avant de me lancer avec TOP DUO, j'ai fait comme tout le monde ; j'avais pris RDV avec plusieurs constructeurs pour pouvoir comparer. Tout d'abord, mon commercial de chez TOP DUO a été le seul à m'expliquer les différentes garanties / assurances et à m'expliquer comment se déroule un projet de construction alors que les autres n'étaient là que pour me parler de leur maison. Et puis dans les constructeurs que j'avais pu rencontrer, certains ne se sont pas gênés pour dénigrer TOP DUO et je trouve FRANCHEMENT PETIT le fait d'aller chez les gens pour dénigrer les autres constructeurs. Je vais en rester là pour cette fois, car je pourrais témoigner encore pendant des heures et des heures tellement que j'en entend des vertes et des pas mûres sur TOP DUO. Alors pour conclure : "prenez des informations vous-mêmes sur votre constructeur, ne vous arrêtez pas à ce qui est dit sur les forums de discussion et lisez tout simplement votre contrat !" Bonne soirée à tous et à toutes.

pour lilo

en ce qui concerne l'indice du btp on c'est bien qu'il est bloqué pour 6 mois le temps normalement de la construction puisque ast groupe fait signé un engagement de modérattion des prix (fait sur une feuille a4) et généralement cela correspond au délais de livraison de la maison.
les propos du commercial "mais ne vous inquiétez pas votre maison on vous la fait en 6 mois"
c'est quand le délais de livraison n'est pas respecté que rentre en compte en plus des soucis de retard le cout du btp

je vous trouve bien remonté pour un propriétaire satisfait avez -vous des parts chez ast-groupe (je blague) bref je ne sais pas si votre témoignage rassure un peu les futurs propriétaires pour ma part j'ai l'impression qu'il me fait passer pour une ENORMITE soit des idiots

il est vrai que les personnes satisfaites de leur construction ne pense pas a venir témoigner sur le site.
votre conseil relire mon contrat c'est fait cela n'a pas règlé notre problème MERCI POUR LE CONSEIL

J'ai fais construire avec eux il y a 6 mois proche de Toulouse.La maison et les finitions sont nickel !! Avant de faire construire,je me suis renseigné auprès de plusieurs artisant qui mon confirmé le bon rapport qualité prix chez top duo.

bonjour !
j'aimerai bien passer par top duo pouvez-vous me donner plus de détail sur le procedé, qu'elle maison avez-vous pris et son montant je n'arrive pas a avoir les prix de ses maisons.
merci

oui, enfin chacun fait en fonction de ses moyens mais quand on va va chez top duo, c'est pour le prix competitif de leur maison, apres faut quand meme savoir qu'au niveau construction, meme si c'est bien realise cela reste du bas de gamme, desole de pour cette phrase qui va en choquer plus d'un' mais dans la region , c'est fondation et ensuite on eleve les murs en moellon de 20, mon constructeur, c'est fondation, longrines de 40 cm en beton arme, herison, polyane, feraillage et dalle et apres on commence a elever la maison quand tout a seche correctement, je critique pas AST, car il en faut pour tous les budgets, mais attention a la qualite et a la nature du terrain pour que la maison ne bouge pas trop, voila desole d'etre dure mais quand on construit ,c'est un projet pour la vie et on veut pas de soucis dans les annees a venir

bonjour
nous avons fait construire l'année dernière avec top duo toulouse les travaux ont été rapide notre commerciale est toujours en relation avec nous et notre conducteur de travaux aussi ils restent à notre disposition en cas de problème pendant 2 ans (garantie biennal).
J'ai fait le tour de plusieurs forums chacun y va de ses déconvenus nous on touche du bois rien à redire pour le moment nous avons emmenagé le 16 déc 2009 il nous a fallu 3 mois et demi electricité plomberie et peintures terminée.
L'avantage que nous avons apprécié chez top duo c'est de pouvoir gérer les artisans du second d'oeuvre tout en ayant des conseils avertis de la part de notre conducteur de travaux qui n'a aucune obligation si l'on ne choisit l'option suivi du chantier mais qui est très consciencieux à mon avis.
Le fait d'avoir les clefs de la maison pour pouvoir intervenir em même temps que les artisans sans les géner permet aussi d'accélérer la rentrée dans les lieux.
pour ceux qui souhaiteraient échanger avec nous leurs expériences ou bien discuter voir nous rencontrer et visiter notre maison avant de s'engager nous pouvons le faire cela ne nous coute rien et il faut savoir que chaque chantier dépend d'une zone qui est géré par un conducteur de travaux qui travail lui même avec ses propres artisans c'est pourquoi je sais qu'avec le conducteur et la commerciale qui gère notre secteur vous ne devriez pas avoir de soucis.
Il y a d'ailleur une seconde maison sur le lot de nos terrains qui va se construire de chez top duo également.
à votre disposition
ArnoSo81

Bonsoir,
Après avoir eu l'occasion de rencontrer un commercial d'AST, j'ai heureusement rencontré des gens qui ont fait construire avec eux !!!
Puis j'ai connu l'AAMOI. J'ai alors vite quitté AST !!!
Eux qui me disait qu'il fallait une attestation de ma banque certifiant qu'elle était OK pour mon crédit, avec le montant... m'annulant d'office la clause d'obtention du crédit !
Je n'ai donc pas eu accès aux plans de maison car "ils ne travaillent pas pour rien"
N'hésitez pas à visiter le site :

[aamoi.info]


Voit "TOP CONSTRUCTEUR", descendre à la liste noir, sur AST GROUPE !

Adhérent AAMOI n° 2660
Projet dans l'Ain (01)
Ganova Construction
Maison livrée le 16/06/11
Aucun problème, très content de mon constructeur...
Il faut aussi dire quand ça va bien !

...



Modifié 1 fois. Dernière modification le 19/06/10 19:21 par baloo69.

cher baloo69

je ne veux pas juger votre situation au travers de ce post mais si vous vouliez vraiment voir les plans des maisons de chez ast il vous suffisait d'aller sur leur site tout y est et c'est gratuit !!!
après je n'ai pas d'action chez ast ni top duo mais je ne comprends pas pourquoi dire des choses comme :"Je n'ai donc pas eu accès aux plans de maison car "ils ne travaillent pas pour rien" "
alors que vous avez tout sur le site(sauf le prix).

De plus je ne parlais que pour la région midi pyrénée car je sais que chaque région dépend d'une agence avec ses propres commerciaux , conducteurs de travaux et ses artisans locaux donc chacun sa façon de faire.

Je suis nouvelle sur le forum et je ne sais pas comment inserer des photos pour pour répondre à fcc
mais je suis très fière de ma maison et je serais très contente de pouvoir partager avec vous notre expérience avec un petit coup de main je pourrais volontier mettre les photos que nous avons fait durant les travaux.

amicalement votre Arnoso 81

reponse a arnoso 81
je suis en proces depuis 2007 , ou la ste AST n'a pas ete capable d'elaborer les fondations dans les regles
les seuils de portes(ciment) sont faits en vague et bien sur a refaire(etancheite des portes a venir)
les fermettes ont ete posees a 1 metre d'espacement ce qui est un non sens car la largeur moyenne est d'environ 60 a 65 cm dans toutes les maisons d'autres constructeurs( au vu de la resistance et de la pente , et de la region (42))
les facades ne respectent pas la verticale creant des creux qui supposeront que le crepis de facade ne tiendra pas a ces endroits
la dalle primaire a fendu (cela est certainement du a la preparation du terrain , galets , et reste de beton des fouilles rejete dans cette zone )
et bien sur , d'autres defauts tel que les tuiles qui "volent"
je ne peux pas vous envoyer des photos , mais , vous pouvez voir 3 articles du progres de la loire concernants 3 maisons en proces en septembre et novembre 2008
la ste AST et bien sur toutes les marques quelle represente est en liste noire
tous les pleingnants , les nouveaux proprietaires decus qui sont en proces ne doivent pas hesiter soit a adherer a une association et entamer une procedure afin d'obtenir justice et d'en informer leur representants elus du peuple depute, senateur, conseillers generaux, afin que cesse ce flot de societes nefastes qui ruinent ce metier mais malgres tout s'enrichissent au detriment de leurs eventuels clients

Je n'ai pas à me justifier. Je fais seulement part de mon expérience avec ce constructeur. C'est le but d'un forum, à chacun de se faire sa propre idée avec celle des autres.
Je dis seulement que je n'ai pas signé avec eux et que je ne regrette absolument pas !
Quand au prix, nous avons apporté des modifications à leur maison proposée, ce qui change les tarifs !
En revanche je trouve déplacé de dire "nous ne travaillons pas pour rien, si vous voulez que l'on prépare un projet ensemble apportez-moi une attestation de votre banque précisant qu'elle vous suit sur le prêt !" Mon banquier et mon notaire m'ont conseillés de surtout ne pas donner suite à un constructeur qui a des pratiques aussi douteuses !
Lors d'un rendez-vous sur un terrain potentiel, la commercial est allée voir le propriétaire pour lui dire que je m'engageais à prendre son terrain car nous avions signés ensemble ! J'étais présent. Elle a alors montré des plans de soit disant ma maison, que je ne connaissais même pas ! Même le propriétaire était stupéfait de ces méthodes !
En sortant, j'ai demandé à avoir ces plans. Refus, car nous n'avions pas signé de CCMI !!!
Bien évidement ces pratiques ne concernent qu'une agence ! En revanche, avant de juger ceux qui font part de leur expérience, allez sur le site de l'AAMOI et renseignez-vous sur AST/TOP DUO ; vous ne serez pas déçu.

Adhérent AAMOI n° 2660
Projet dans l'Ain (01)
Ganova Construction
Maison livrée le 16/06/11
Aucun problème, très content de mon constructeur...
Il faut aussi dire quand ça va bien !

pour suivre les ennuis desdivers plaignants , il suffit de se connecter sur les forums AST ou top duo ou crea concept ou toutes les marques representees juridiquement par AST basee a DECINES dans le Rhone
il est de fait que cette societe est en noir sur le plan de la qualite
de part ses defauts de constructions , dans divers lotissement de la loire , du rhone , et enfin globalement dans la region rhone alpes
mais il apparait que celle ci se developpe dans d'autres regions ou comme d'habitude les plaintes se dessinent
defauts sur les structures memes (fondations , piliers , mauvais dosage de beton), sur les implantations , mauvaise altitude murs non verticauxet decales des fondations (moellons mal poses charpente sous estimee )
j'invite tout nouveau primo-accedant a la propriete de s'eloigner de cettesociete qui n'apporte pas la qualite minimum que l'on doit attendre d'un constructeur

il est vrai que cette societe , manipule les clients en leur imposant la puissance face au droit car celle ci sait qu'en face d'eux , leurs clients ne peuvent reagir financierement et qu'ils acceptent de fait d'en finir meme si la maison est mal faite
j'incite tous les clients a etablir un dossier et l'envoyer a son depute , senateur , president de region
avec copie a son journal local afin que soit renegocie une nouvelle loi liant les constructeurs et les acheteurs de maisons individuelles

au Signature du contrat avec TOP DUO. Offre promotionnelle d'un PACK VOYAGE AUX BALEARES TOUT COMPRIS choix entre avril et septembre (réservé pour les dates du 9 au 16 avril 2011). Congé pris auprès de notre employeur ainsi que les grands parents pour la garde des enfants; Nombreuses relances de notre part pour obtenir les billets. Envoi des billets retardés de 15 jours en 15 jours. Et à ce jour, annonce du changement de date en avril. On ne peut plus partir car en septembre ma femme viendra tout juste d'accoucher. Que pouvons nous faire ? Y a t il un recours légal ?
De plus les travaux ne commencent toujours pas et TOP DUO refuse de nous donner une date de début des travaux. Existe t il un délai légal entre la signature du contrat et le début des travaux.
Merci à tous ceux qui pourront soit nous faire part d'un problème identique, soit nous renseigner sur les démarchs à suivre

rappel de mes communiques , et de ceux de peddy69
pour suivre les ennuis des divers plaignants , il suffit de se connecter sur les forums AST ou top duo ou crea concept ou toutes les marques representees juridiquement par AST basee a DECINES dans le Rhone
il est de fait que cette societe est en noir sur le plan de la qualite
de part ses defauts de constructions , dans divers lotissement de la loire , du rhone , et enfin globalement dans la region rhone alpes
mais il apparait que celle ci se developpe dans d'autres regions ou comme d'habitude les plaintes se dessinent
defauts sur les structures memes (fondations , piliers , mauvais dosage de beton), sur les implantations , mauvaise altitude murs non verticauxet decales des fondations (moellons mal poses charpente sous estimee )
j'invite tout nouveau primo-accedant a la propriete de s'eloigner de cettesociete qui n'apporte pas la qualite minimum que l'on doit attendre d'un constructeur

il est vrai que cette societe , manipule les clients en leur imposant la puissance face au droit car celle ci sait qu'en face d'eux , leurs clients ne peuvent reagir financierement et qu'ils acceptent de fait d'en finir meme si la maison est mal faite
j'incite tous les clients a etablir un dossier et l'envoyer a son depute , senateur , president de region
avec copie a son journal local afin que soit renegocie une nouvelle loi liant les constructeurs et les acheteurs de maisons individuelles

A Montélimar (rue Jean Jaures) dans la DROME (26)

Bonsoir,
j'ai souhaité m'incrire sur ces forums pour pouvoir moi aussi partager ma "FABULEUSE" expérience avec Crea concept filiale d'AST Groupe. Comme le dernier commentaire de Kems nous avons eu "quelques" soucis avec ce constructeur.
La remise des clefs a eu lieu en Mai 2011.
Alors AST Groupe toute une histoire et une suite de n'importe quoi!!!!
Des conducteurs de travaux qui changent en cours de chantier, n'en parlons pas des référents commerciaux qui sont censé suivre votre dossier!!
Nous avons heureusement bien surveillé le chantier mais des erreurs ont été faites certaines dont certaine irrécupérable. Nous avons des soucis encore aujourd'hui. Il n'y a effectivement aucune écoute, qualité de suivi, c'est honteux pour un groupe qui communique autant la dessus. Attendant vous à trouver votre chantier de constrcution en dépottoir et bien sur ils ne nettoient rien c'est pour votre pomme. Nous avons même eu affaire à un des responsables qui se débine depuis 5 mois environ pour un probleme d'escalier qui a mal été monté et nous avons une différence de 3cm sur la dernière marche en haut qui est plus basse que le palier du couloir. Nous avons la fille d'une amie qui est tombé dans l'escalier à cause de ça!!!

Je vous déconseille fortement ce constructeur qui est très doué pour parler mais pas pour agir!!!
Aucun professionalisme

Je reste à disposition pour toutes questions ou pour visite si certains habite vers Lyon!!!

Bon courage à tous les futurs acquéreurs!!!!

Je viens de faire construire ma maison dans un lotissement AST sur Pierrelatte construite par « top duo » Montélimar. Je vous déconseille vivement de faire appel à AST, Top duo ou Villas-trident qui font tous parti du même groupe. En se qui me concerne, j’ai signé le contrat de construction en octobre 2009 pour une maison « livrée » en octobre 2011. Sachant que pour Top Duo, « livrée » signifie qu’il reste encore à poncer et peindre les murs, à carreler, à installer la plomberie et l’électricité….bref, que c’est loin d’être fini. Moi j’ai aménagé en avril 2012 soit 2ans et 6 mois après signature du contrat de construction. Apres une telle attente, on pourrait espérer qu’il n’y ai rien à dire sur la qualité du travail. Mais alors là !!!
-Le joint entre le carrelage et la plainte fissure dans toutes les pièces.
-La plomberie n’était pas raccordée à la prise de terre (très très grosse erreur et super dangereux) et malgré mes nombreuses relances personne n’est jamais venu faire quoi que ce soit, J’ai du le faire moi-même.
-Ma fille de trois ans et seulement 12 petits kilos a réussi à me fendre la baignoire alors qu’elle c’est juste assise contre de dossier. Là encore on m’a fourni la baignoire mais je dois la changer tout seul.
-des qu’il pleut, j’ai de l’eau qui s’infiltre entre le mur et l’isolant. Là, je n’ai carrément pas de nouvelle.
-Ma porte d’entré ayant été abimé pendant les travaux j’en ai demandé une nouvelle. 2 mois après j’ai enfin reçu ma porte. Sans me prévenir, elle était posé à même le sol sur ma terrasse depuis peut être 2 jours. Et bien sur, elle ne s’ouvrait pas du bon coté. J’en ai donc demandé une autre. 6 mois après, j’attends toujours !!!
-etc.….
Tout ça n’est pas étonnant quand on voit leurs ouvriers. J’ai vu la même personne s’occuper des menuiseries sur ma maison, de la maçonnerie sur une autre, être couvreur sur une troisième. J’ai eu un problème avec ma porte de service qui ne fermait pas. Cette personne est venue pour réparer mais elle ne parlait pas un mot de français. J’ai mis 20 minutes justes pour lui expliquer le problème avec des gestes. J’ai du lui prêter mes outils parce qu’il était arrivé les mains dans les poches et aujourd’hui ma porte est toute tordue.
Apres avoir discuté avec mes voisins, je semble être le moins à plaindre. (y en a même un qui a la maison qui fissure au bout de quelque mois) .
Et AST, Villas Trident et Top Duo vendent à nouveau des terrains à coté de mon lotissement sur PIERRELATTE. Alors surtout n’achetez pas chez eux. N’hésitez pas à frapper aux portes de mon lotissement. Vous tomberez forcement chez un mécontent.

A fuirrrrrrrrrrrrrr ils ne savent même pas lire un plan

Bonjour,

Je vous disais en début d'année que ma maison avait commencé en 03/2011.
Nous sommes en 07/2012 et n'avons toujours pas emménagé.
Cela ne saurait tarder il reste des réserves que le constructeur n'a toujhours pas corrigé depuis notre réception en 03/2012.

Le groupe Top Duo a trop de chantier en cours pour pas assez de personnel.

Allez on y croit surement en août 2012 on emménagera... En tout cas, pour une maison qui devait nous être livré maxi en décembre 2011...

Ils vous doive,t des indemnité de retard ses vendeurs de sommeil

Bonjour,
nous avons signé notre contrat de construction avec le groupe AST, mais aujourd'hui les montant qu'ils ont fournis à la banque pour le prêt ne sont pas les meme que ceux prévus au depart. De plus, ils ont une offre pour que l'on puisse faire maitre d'ouvrage et donc economiser 7500€ sur le prix de la maison même avec l'option BBC, aujourd'hui cette option n'est plus disponible apparement et avec les petits plus qu'ils ont rajouter est est 10000€ plus chère que ce qui etait prévu du depart. Je ne comprend pas, quelqu'un a eu le soucis?
J'hesite de plus en plus à passer par eux car là leurs bureau sont fermé ont au aucune info. De toute façon je peux les envoyer chier, je n'ai pas recu le contrat de construction par courrier recommandé avec accusé de reception pour les 7j de retractation. Ils ne me l'ont envoyé que par mail... De plus, ils me l'ont fait signé alors que tout n'etait pas rempli...
Cordialement.

Bonjour,
J'ai moi aussi fait construire une Villa Trident sur Pierrelatte, dont nous avons pris livraison en juin 2010.
Outre les finitions qui sont plus que douteuses, Notre façade présente d'importantes fissures.
Jusqu'ici nous avions pensé qu'il ne s'agissait que du crépi qui avait du être mal enduit.
Malheureusement nous nous trompions puisque suite à un violent orage nous avons des infiltrations d'eau par les murs dans notre chambre. En gros cela signifie que ma façade n'est pas étanche.
Pour une maison de 2 ans pour laquelle nous nous sommes endetté sur 30 ans, j'ai vraiment les boules.
En ce qui nous concerne, mon mari se charge de contacter l'assureur afin de faire valoir la décennale, de mon côté j'ai contacté notre avocat afin d'établir une stratégie d'attaque envers le groupe AST puisque semble t-il, ces gens ne comprennent que la manière forte.
J'espère que nos démarches vont aboutir.
J'ai vu que d'autres utilisateur de ce forum habitaient la même commune (peut-être le même quartier) aussi si vous souhaitez en discuter et échanger votre expérience, n'hésitez pas à me contacter.

Bonjour,

Nous avons fait construire avec AST Groupe (Villa Club et Top Duo) en 2008/2009, nous avons eu quelques soucis mineurs, puis des problèmes jamais solutionnés et ils nous ont balladé pendant les 2 ans de SAV.

Après ces 2 ans, AST est sauvé car le SAV n'est pas tenu d'intervenir.

C'est ensuite la garantie décennale qui intervient, il faut contacter cette assurance, c'est SAGEBAT chez AST.

Mais si les défauts ne sont pas d'ordre fonctionnels mais juste esthétique, rien n'est remboursé.

Pour un défaut d'étanchéité l'assurance intervient, mais elle ne fait que donner un chèque et c'est ensuite au client de trouver un artisan qui fera les réparations.

Le problème d'AST est qu'ils ne sont pas des constructeurs au sens complet du terme. Ce n'est qu'une entreprise qui possède quelques "dessinateurs de maisons" et "gestionnaire des contrats", ensuite les personnes qui construisent réellement sont des ouvriers engagés au derniers moment et trouvé presque "par hasard" et surtout parce qu'ils acceptent de travailler "pas cher". Leur qualification n'est pas certaine.

Nous avons vu un père (engagé par le chef de chantier) et sa fille faire l'enduit de façade chez notre voisin qui construisait aussi avec AST.

Globalement, AST trouve des Chefs de chantiers qui acceptent de travailler pour "pas trop cher" et ensuite c'est à ce chef de trouver des ouvriers. Ils fait comme il l'entent, du moment que la maison se construit, AST ne regarde pas.

Il n'est donc pas étonnant de voir tant d'erreurs sur nos maisons.

La multiplicité des erreurs impose à AST de ne pas toutes les régler sinon la perte financière est énorme.

Je ne pense pas que ces méthodes ne soient pratiquées que par AST, mais de notre côté (nous sommes 4 foyers a avoir construit au même endroit) nous avons bel et bien constaté ces méthodes à l'opposé de la rigueur attendu par un constructeur.

Signé : Un client AST Top Duo / Villa Club - 2008/2009 - dans la Drôme.



Modifié 2 fois. Dernière modification le 30/08/12 16:05 par Bioris26120.