garantie parfait achèvement

malfaçons suite à travaux.Le constructeur ne réagit pas alors que j'ai conservé une réserve "fin de travaux.
Le montant des travaux de réparation est supérieur à celui de la réserve.
Il reste la solution du référé ou du TGI mais c'est discutable (durée : procédure,décision,application de la décision ,non éxécution des décisions par le constructeur...)
Expertise a été faite en accord avec mon assureur (protecton juridique...)
Toujours pas de signe de vie de l'entreprise.

Dans la garantie Parfait achèvement(1 an),doit-on comprendre que le constructeur est "couvert" et que son assurance peut rembourser le montant des travaux quitte pour moi à restituer la réserve? Dans cette éventualité,l'assurance adverse récupère les frais auprés de l'entreprise?
En clair,puis-je espérer être remboursé par ma compagnie sans passer par les tribunaux?

meci de me preciser quelles sont vos reserves et de quelles facont les avez vous indique a votre constructeur , je pense connaitre une solution

bonjour
le meilleur moyen de palier a ce genre de probleme est d'invoquer la dommage ouvrage si vous l'avez et vous verez ca fait bien bouger les choses. tres cordialement.