Il n'a pas d'assurance décennale, mais une assurance "Dommages ouvrage" qui prend en charge tous les sinistres de nature décennale sans recherche de responsabilité.
Oui, à mon avis, d'après ce qui est décrit, ça commence à être des désordres de nature décennale : affaissement de dallage de 1 cm, fissure traversante, désafleurement au droit des fissures dans le carrelage.
Si c'était uniquement un affaissement du dallage, on pourrait penser soit à un isolant pas suffisamment dense, soit à un mauvais compactage du terre plein.
Avec les fissures sur mur, l'origine est plutôt à rechercher dans l'inadaptation des fondations à la nature du sol.
Y a-t-il eut une étude de sol ?