Modération des posts sur Extraco

Bonjour à tous,

Nous avons reçu un recommandé d’Etienne Requin, gérant de maison Extraco nous mettant en demeure de retirer de faireconstruire.com un nombre important de messages les concernant.

Quelques extraits du courrier :
"... Nous avons pu constater […] la divulgation de propos dénigrant notre société dans des conditions caractérisant une diffamation. «
« Ces propos s’accompagne, qui plus est, de l’utilisation à titre d’illustration, de notre marque EXTRACO réalisant une contrefaçon de celle-ci.
D’autre part, l’usage de la marque EXTRACO sur votre site Internet est de nature à porter délibérément à confusion et nous cause un préjudice dans la mesure où des clients se fiant à votre propos calomnieux et diffamatoire envers la marque EXTRACO croient à juste titre que notre société et ses activités commerciales sont malhonnêtes ou mal intentionnées. "

Avec regret, et conformément à la loi sur la diffamation et la loi sur l'économie numérique, nous sommes dans l'obligation de supprimer les messages cités.

Chers construinautes, nous espérons encore une fois pouvoir compter sur votre compréhension et votre soutien.

L'équipe Faire Construire

Bonjour a tous,
Ca va devenir une épidemie quand on dit la vériter c'est une diffamation donc
comment faire il faut mentir........

peut être faut-il, quand on est concerné par un gros problème avec un constructeur, correspondre par message privé, en faisant quand même savoir à l'ensemble des lecteurs qu'il y a un souci ... cela éviterait une censure préjudiciable à la bonne information de chacun, car ce forum est quand même bien utile, sauf polémiques exceptionnelles, pour s'informer et partager des informations et avis très précieux.... mais comme je le disais la dernière fois, les bons constructeurs dont nous parlons sont davantage à considérer que ceux qui empêchent les dysfonctionnements ou problèmes de passer.....

Il faut parler du constructeur sans citer son nom directement mais en le sous entendant. Je pense que c'est la meilleure solution pour éviter les mises en demeure.

Bonjour,

La diffamation en France est définie par la Loi n°1881-07-29 du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse :
Toute allégation ou imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération de la personne ou du corps auquel le fait est imputé est une diffamation. La publication directe ou par voie de reproduction de cette allégation ou de cette imputation est punissable, même si elle est faite sous forme dubitative ou si elle vise une personne ou un corps non expressément nommés, mais dont l'identification est rendue possible par les termes des discours, cris, menaces, écrits ou imprimés, placards ou affiches incriminés.

Toute expression outrageante, termes de mépris ou invective qui ne renferme l'imputation d'aucun fait est une injure.

[...] La diffamation commise envers les particuliers par l'un des moyens énoncés en l'article 23 sera punie d'une amende de 12000 euros.

[www.legifrance.gouv.fr]

[fr.wikipedia.org]

alors, si je comprends bien, sur ce forum il ne faudra dire que du bien de tout le monde et surtout ne pas mettre en cause les constructeurs qui font du sale boulot, trompent leurs clients, les bernent, utilisent des matériels de mauvaise qualité, ne tiennent pas leurs délais, font des maisons bâties par des bricoleux, et donc ne pas faire appel à la vigilance des uns et des autres -

je fais bâtir et les échos des uns et des autres m'ont permis de retenir certains constructeurs, et d'être méfiant par rapport aux promesses d'autres, de demander à rencontrer leurs clients pour vérifier la véracité de leurs dires et de leurs plaquettes - si on ne peut plus exprimer de doutes ou d'alertes, ce forum perd de son intérêt ?

comment font les revues types 60 millions de consommateurs ou que choisir pour ne pas se faire piéger ?

On se pose des questions sur la liberté d'expresion et l'usage des forums ! Ne doit-on partager que des choses positives ? A quoi sert notre vécu ?
Mais pourquoi les constructeurs sont-ils autant à l'affût de ce qui circule sur le net ? Pourquoi ont-ils si peur ? Le mot diffamation est bien vite mis en avant maintenant , alors on ne dit plus rien. Ce ne sont pourtant pas quelques "critiques" qui leur feront faire faillite. Par contre, évaluent-ils vraiment le "préjudice" (moral et financier) subi par quelques naïfs acquéreurs qui ont fait l'achat de leur vie ? Force est de constater qu'il y a de plus en plus de mécontents car le rapport qualité/prix est loin d'être bon. Et puis la notion du travail bien fait dans ce domaine est une valeur plus que dépassée : le gain, le gain sans respect du client , c'est quand même ce qu'on rencontre le plus.
Une déçue de la construction (ou plutôt des constructeurs-arnaqueurs).

bonjour
au lieu de passer leur temps sur les forums ils devraient traiter les défauts de fonctionnement,comme toujours je leurs ai envoyé un e mail pour qu ils interviennent,e mail lu car retour accusé de reception du mail ,mais aucune réponse
si ils sont si clean ,pourquoi ne répondent t'ils pas aux clients!!!!!!
mais bon
si il avait été un bon constructeur ,à lécoute des gens il n 'y aurai pas eu de critique,ils ne peuvent s'en prendre qu'a eux.
qui sème le vent récolte la tempete. !!!!!!!!!!!!!!
à méditer chez e . t r . c.
pour éviter d'etre accusé ,alors que l'on est victime

C'est lamentable !

Un petit up régulier serait le bienvenue.

bonsoir ,je pensais que dans la charte du forum "faire construire " les pros n'avait rien a y faire n'y même le consulter c'est un forum"RESERVE AU PARTICULIER" je pense que si des constructeurs peut scrupuleux ne posait pas autant de déboires a leurs clientèle,parce qu'on reste client avant tout mais cela pense l'avoir oublié(certain constructeur), ce site n'existerai pas.

Au risque de me faire passer pour l'avocat du diable :

Je pense que certains mécontent de leurs consctructeurs ( à juste titre ou non d'ailleurs)
divulgent certaines rumeurs (sans en apporter de preuve formelle) juste dans l'intention de leur nuire.

Si vous avez rencontré un pb annodin, mais qui à vos yeux ont de l'importance, est-il nécessaire d'apporter de si fortes critiques sur le constructeur, au risque de lui faire perdre leur renomée ?

Certains post sont à mon avis envoyés sur le coup de l'énervement... je ne suis pas sur qu'ils soient enrichissant aux lecteurs du forum...

Le but de se forum et d'apporter des idées, du vécu, une expérience...!!! non ??

Si ces posts sont juste de nature à nuire, je peux comprendre ce constructeur qu'il les fasse fermer les uns après les autres...

Affaire à suivre...

Ce n'est peut-être pas faux ce que tu dis mais pas mal de personne sont en procédure et c'est très pénible à gérer.
Je pense que ceux-là ont besoin du soutien de tous et pas de l'auto-satisfaction de constructeurs sans scrupules.

et puis n'oubliez pas moins 30% de permis en moins depose de puis debut janvier ça doit les enerver un peu.............
avant, il traitait le client " comme il voulait " ( y'avait foule) maintenant ça va etre un peu plus dur, va falloir revoir leur politique commerciale et leur standard de qualite ( pour ceux qui en ont un)
en tout cas bravo pour la liberte de penser et de s'exprimer.......une fois de plus, se sont ceux qui sont dans la m..... qui ne peuvent rien dire

je ne pense pas que relater des fais réels et avérés soit de la diffamation .

Non, puisque déjà 3 attaques en diffamation sur notre site et notre top constructeur ont lamentablement échouées (et deux sont en cours... on verra bien).

Mais il faut savoir que c'est quand même désagréable et que si on peut se défendre, c'est bien parce que nous disposons, avant toute publication, des preuves de ce que nous avançons.

Le propriétaire dun forum public ne dispose pas de ces preuves et sauf si vous vous engagez à lui payer son avocat et une condamnation éventuelle, il n'a pas à prendre des risques pour vous. Ceux qui souhaitent faire savoir ce qu'ils vivent peuvent toujours faire un blog pour le raconter.

J'en connais qui serais assez tordu pour déposer volontairement de faux messages juste pour que le forum soit condamné et ferme. L'ex propriétaire du forum ideesmaison en sait queque chose. Lorsqu'il a appelé à la rescousse pour le procès ceux qui avaient déposés des messages tendancieux, il n'y avait plus personne...le grand vide.

Il est ainsi important de rester raisonnable dans les propos sur le forum, quitte à poursuivre ensuite en mail privé. De toutes façons, comment voulez vous distinguer sur un tel forum un dénigrement fait par un concurent, ou au contraire une fausse pub faite par un employé.

bonjour à tous,

je fais bâtir avec un constructeur de la liste noire de l'aamoi (j'ose plus dire son nom....)
Cela ne se passe pas très bien, j'ai donc fait un blog, dans leqel je relate tous les faits . Jai averti ce constructeur de l'existance de ce blog. J'avoue que ça les dérange, mais pour l'instant ne m'ont pas fait d'histoire.
Peuvent-ils m'en créer ? Il est vrai que parfois leurs conn....ies sont tellement énormes que je m'énerve sur ce blog, je vais peut-être essayer de me modérer...

[mamaisonfamiliale59.blog4ever.com]

tant pis j'ai dit son nom ...

Après, on dira que ce n'est pas bien de dire du mal des constructeurs.

De tout coeur avec vous pour la suite de la construction.

J'ai beaucoup aimé votre panneau.

bonsoir qreqnalex

je peux vous dire que MF n'a pas du tout aimé ce panneau car ils nous en parle encore !!!!!
ils nous disent l'avoir gardé, je pense surtout que c'est une "pièce à conviction" en cas de suite en justice....
A l'époque ils nous avaient menacé de porter plainte...

bonjour à tous

mon constructeur surveille de très près mon blog, mais ne m'en inquiète pas, je leur envoie par mail une piqûre de rappel quand ils font des co....ries sur mon chantier et ma foi ça bouge...
j'espère arriver à aider mes "collègues de galère" (beaucoup plus dans la mouise que moi !) avec ce blog.
Le fait également de leur dire que nous étions "maison témoin" pour l'AAMOI les a calmé aussi .....

En fait, c'est mon avis et n'engage que moi, ils prennent trop de chantier, engagent de ce fait trop de sous-traitants inconnus, et les problèmes arrivent... Au lieu de les traiter de suite , ils laissent couler,
et vlan! Et quand ce n'est plus gérable ils font l'autruche . Quand ce sont des problèmes moindre ils jouent sur la lassitude du client pour ne pas intervenir.
Enfin nous ne sommes que des porte- monnaie pour ces gens là...

[mamaisonfamiliale59.blog4ever.com]

ilogido1vtt a écrit:
-------------------------------------------------------
> il rase la maison car rien
> n'est dans l'axe.

bonjour ilogido1vtt,

que veux tu dire par "pas dans l'axe"? tu veux parler de son positionnement sur ta parcelle (orientation) qui ne correspond pas à ton permis de construire ?

Biensur a écrit:
-------------------------------------------------------
> Au risque de me faire passer pour l'avocat du
> diable :
>
> Je pense que certains mécontent de leurs
> consctructeurs ( à juste titre ou non d'ailleurs)
>
> divulgent certaines rumeurs (sans en apporter de
> preuve formelle) juste dans l'intention de leur
> nuire.
>
> Si vous avez rencontré un pb annodin, mais qui à
> vos yeux ont de l'importance, est-il nécessaire
> d'apporter de si fortes critiques sur le
> constructeur, au risque de lui faire perdre leur
> renomée ?
>
> Certains post sont à mon avis envoyés sur le coup
> de l'énervement... je ne suis pas sur qu'ils
> soient enrichissant aux lecteurs du forum...
>
> Le but de se forum et d'apporter des idées, du
> vécu, une expérience...!!! non ??
>
> Si ces posts sont juste de nature à nuire, je peux
> comprendre ce constructeur qu'il les fasse fermer
> les uns après les autres...
>
> Affaire à suivre...


+1 Un blog ou des photos devraient suffire à juger de l'abus d'un côté ou de l'autre.

biensur : tu devrais consulter ces blogs

www.maisoncastor.overblog.com
[amandes.vefblog.net]
www.sosconstruction.fr
maisonamaury.free.fr

et d'autres...

peut-être ne devraient-ils pas se plaindre ,,,,,,???????

[mamaisonfamiliale59blog4ever.com]

natha59 a écrit:
-------------------------------------------------------
> biensur : tu devrais consulter ces blogs
>
> www.maisoncastor.overblog.com
> [amandes.vefblog.net]
> www.sosconstruction.fr
> maisonamaury.free.fr
>
> et d'autres...
>
> peut-être ne devraient-ils pas se plaindre
> ,,,,,,???????
>
> [mamaisonfamiliale59blog4ever.com]


J'ai dis certains...!!!
Je n'ai pas dis que tous les posts n'étaient pas fondés !!!

Je disais juste : avoir des propos à la hauteur de ses problèmes !!!

Un constructeur à t'il besoin de se faire traiter d'incapable et se s'atirer tant de foudre pour une plinthe mal posée ou une poignée de porte desserée !??

Je pense simplement aux gens qui souhaitent faire construire et qui viennent sur ce forum pour entendre dire : celui c'est un extranul, celui la un incompétent, celui la fuit le...etc parceque vous avez été victime d'une malfaçon bénigne !!

Quand à ceux dont les malfaçons sont plus importantes (et même mènent à la démolition) je comprends tout à fait leur colère et les soutiens à 100%, bravo pour ces blogs !!!. Mais je ne pense pas que la diffamation sur le net, soit la solution aux problèmes (il existe des services juridiques, des experts compétents...etc)

et pour te répondre : Oui ils ont le droit de se plaindre !!!

quand les conneries s'accumulent et que l'on doit démolir alors que la maison est finie : a t on le droit de se plaindre ??????

[mamaisonfamiliale59.blog4ever.com]

j'attends toujours que ma construction soit démolie . 2 mois apres on en est toujours au même point.
Eux sont partis en vacances mais pour nous les ennuis continuent et surtout les intêret sintercallaires que l'on paie depuis 7 mois pour une ruine.
si vous voulez des preuves la maison se situe a st ouen du breuil ,rue du stade
a bientôt

IMPRESSIONANT §
au lieu de gaspiller son energie à surveiller les messages des clients insatisfaits ,qui par le biais du forum ne veulent que exprimer leur mécontentement ,il devrait consacrer son temps à surveiller ses chantiers !
en effet ,je constate qu'il réagit plus rapidement à la lecture des messages sur le forum le concernant ,qu'a la réalisation de ma construction .
Vous voyez ,c'est simple de parler des gens sans les citer et j'en suis sûre qu'il se reconnaîtra quand même !!!
a bientôt

bonsoir,
tout comme vous, nous avons fait construire notre maison avec Extraco. Nous avons eu beaucoup d'ennuis avec eux. et depuis que nous avons réceptionné notre maison, ils font les morts pour ne pas lever les réserves.
Je vais bientôt mettre en place un site Internet dédié à la construction avec Extraco, ou chacun pourra témoigner de sa construction (photo + texte ...)
Si cela vous intéresse, veuillez me contacter ...
le site peut être opérationnel en moins d'une semaine.

salut
nous souhaiterions construire ds la region d'evreux et ns sommes en contact avec l'agence de gravigny, le commercial mr pou.... est plutot sympas mais on n'est encore au stade du projet
au vu des infos, on commence à avoir des doutes et on a peur de faire confiance sur un projet de plus de 250 000 euros

même projet que vous , construction avec Extraco avec le commercial de Gravigny mr ducar.
que des pb ... le commercial nous a même menti à plusieurs reprises.
6 mois après la réception, ils n'ont toujours pas fini certains travaux.

Bonjour

Avez vous mis en place votre cite sur ce constructeur?

merci

maison dans les les temps aucun soucis , nous en sommes a l'etape des bandes reste le carrelage a faire et un parti de l'elec ......
je recommande sans soucis !! EXTRACO (Eu)

Bonsoir,
Nous souhaiterions faire construire notre maison par axtraco (agence de Gravigny). Pouvez-vous me donner votre avis ? Nous avons rendez-vous demain avec Mme Fresne (je ne suis pas certain de l'orthographe...). Nous voudrions un plain pied 4 chambres avec double garage. Le tout avec un crédit pass-foncier. Je suis prenneur de toutes infos et photos !
Merci

bonjour,
le contact commercial avant signature est nickel, après, nous avons eu beaucoup d'ennuis, des menaces d'arrêt de chantier ...
nous avons fait construire notre maison en 2007/2008. Ils nous ont forcé à réceptionner alors que la maison était limite receptionnable. Résultat, ils nous avaient promis de finir les travaux rapidement, ils ont mis plus de 6 mois pour terminer certains travaux intérieurs (escalier en chantier ...).
je les déconseille fortement ...
ce que je conseille, c'est de se faire épauler par
- un avocat spécialisé pour la signature du contrat (environ 100 euros)
- un expert agrée pour la réception
en face de pro, ils ont un discours qui change brutalement ...
a bientot

reception de la maison dans les temps , rien a dire commercial nikel et un CT au top !!
ils ont fait plus de 15 maison dans le village ou je suis (lotissement) et RAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

merci extraco et Mr Plouard pour le travail

Bonsoir,
Personnellement, j'ai fait construire avec Extraco il y a deux ans. Tout ne s'est pas toujours bien passe, surtout au debut. Il y avait aussi beaucoup de craintes de mon cote. Mais globalement, je suis satisfait meme si le sav est quand meme long. J'en visage de refaire une nouvelle maison et j'ai recontacte Extraco en premier.
Cordialement.

Mêmes ennuis que précedemment cités, chantier arrêté, pas de diffamation, je fournis les photos du chantier, l'adresse si des personnes veulent se rendent compte par elles même des prestations et de la propreté du chantier.



Modifié 1 fois. Dernière modification le 04/08/11 15:47 par Damien76260.

bonjour CYCLONE DAMIEN
des que ns mettons des messages sur ce site ts de suite
des menaces le moderateur execute se qu on lui dit
pour ma part tenez il y a eu jugement maison rasée
preuve a l appui le moderateur ns a enlever la marque
trouvez vs cela normal mon avocat et venu constatez sur ce site
il effacer certain de mes messages ds quel but plainte pour fraude
a la construction et en cours

gerard, vous avez mis en place votre blog ? avez-vous une adresse mail ?