42 Eau dans vide sanitaire

Bonjour,

Je voulais un renseignement, j'ai un vide sanitaire de 1 metre et dans celui ci j'ai continuellement de l'eau (environ 2 a 3 cm tout autour de celui ci, sur une trentaine de centimetre et un peu aussi au centre).
Je precise que ma maison a 1 an, et je voulais savoir si cela etait normal.
Si non quelle sont les demarches a effectuées.
Merci par avance

Pipoune