Problème poêle palazzetti
Bonjour
voila je vais tenté de vous expliqué mon problème et savoir quoi faire !!
voila y a quelque mois j'ai fait installé un poêle a pellets de marque palazzetti , ya quelque jour il et tombé en panne , et avec chance je me trouvé a la maison a ce moment la !!! , car ca a commencé comme ca , ma femme me dit écoute le poêle réagit bizare , j'ai une soufflerie et celle la ce métait en route ce qui normal et aprés ce coupé quelque seconde après , donc la je l'ai coupé et j'ai attendue qu'il refroidisse pour voir ce qui ce passé , mais je n'est rien remarqué anormal ,donc je l'ai remis en route et puis aprés quelque minute il a refonctionée , et quelque minute après la même histoire la soufflerie c'est denouveau coupé , alors j'ai appelés instalateur qui lui a commencé a me dire oui mais vous méttez bien des pellets , lol comme si je ne savais pas enfin breff , il mon dis je vous envoie quelqu"un , ce qui a durrée quelque heurs ,
l'instalateur regarde et démonte , et me dis que le moteurs et foutue et que c'est déjas arrivés sur la verssion que je posséde , donc déjas la !! , iol me dis 2 semaine attente , ok , cool avec le froid qui et dehors c 'est normal de ne pas avoir de chauffage !!
alors il appel un technicien devant moi et il m'assure que je peut tournée avec , bon j'avais un doute mais je ne suis pas technicien donc j'ai écouté la science infuse !!
il me la remis en route et puis et partie , ca n'as pas durée 20 minute que j'ai sentie une odeur nose et abonde qui sortés du poêle je l'ai desuite coupé et la il s'est mis a craqué de partie a l'intérrieur la pas besoin d'être technicien pour savoir qui l'avais surchauffés !!!!!!, j'ai attendue qu'il refroidisse , et j'(ai ouvert la porte du creuset et j'ai constaté que la fonte avais surchauffé , car sur les paroie j'ai vue des morceau tout faint qui s'enlever au doitg
donc j'ai due attendre que le lendemain pour recontactés l'instalateur , la elle me dit au téléphone , du moin ma fait comprendre qui fallait attendre 2 semaine , donc j'ai pris ma voiture et me suis rendue dirrectement au magasin, et la je olui et demandés si c'est normal que avec un enfant en basage de laissé sans chauffage !! et la je peut vous dire que je suis resté zen
et pour terminée elle ma installés un poêle en attendant d'avoir le retour de l'autre
ma question et de savoir , normallement y a des sonde partout sur le poêle et la aucun c'est mis en défaut , ??, ensuite je voulait savoir c'est quoi la matierre qui senléve sur la fonte ?? faut t'il demandés un poêle neuf car celui la il a due être en surchauffe ???
merci de m'avoir lue et la peut être avoir des réponse a mes question , et puis je pense peut vous aider pour la suite de vos achats futur , le systéme et bon mais et t'il si fiable que l'on peut le faire entendre et puis le fonctionnement sur la durrabilité ?